Pacific 30/04/07 a 07/05/07. Leedlo muy importante

Hola manuel75 me hace muy feliz que te haya devuelto la ilusión. Hay que mirar todos los puntos de vista y hay que saber muy bien donde se viaja. De eso se trata este tema, de no llevarse sorpresa, no de anular viajes. Referente a las reclamaciones te diré como funciona esto. Primero el tema de anular o no la reserva o el viaje contratado. Si alguien ha decidido hacedlo que no sea por mis comentarios sino porque ha sopesado los pro y contras, es decir y pondré un ejemplo, si a alguien está en duda entre el crucero MSC y el Pacific en cuanto a buque pues yo lo tendría claro. Pero si os gustan las escala del Pacific, si tenéis mucha diferencia de dinero entre uno y otro, y no olvidemos que el Pacific es todo incluido, no lo dudéis, iros en el Pacific.

Una vez dicho esto iré al funcionamiento de las reclamaciones.
Si no queréis viajar en el Pacific, iros a la agencia y decidle que habéis cambiado de opinión. Ellos harán lo que puedan, pero la última palabra la tiene Pullmantur, y el contrato que habéis firmado. A mí el año pasado gracias a un forero pues me di cuenta que el hotel de punta cana al que viajaba mostraba deficiencias y encima estaba en obra. Lo primero que me encontré cuando llegué a la agencia es que ya había una circular interna donde desmentían lo del foro y que en breves palabras no cundiera el pánico. Bueno ya me habían avisado de que existía esa circular, no hay nada como los foros,jajaja. Bueno el hecho es que al llevar fotos y comentarios ya no pusieron tantos problemas y me cambiaron por sólo 100 euros más a un Palladium. Pero no adelantemos acontecimientos y siempre pensad que vuestra agencia hará lo posible.

Los que decidáis ir al Pacific, id con total tranquilidad porque no habrá motivos para amargaros el viaje, el único que lo pasará un poco peor es el que esperaba otra cosa, pero aún así no es motivo para amargarse. Cuando acabe el crucero si habéis notado cosas anormales o que quizás no corresponden a lo que habéis pagado o sencillamente os sorprenda el estado de algo haced constancia de ello. Iros a recepción pedirles una hoja de reclamación, rellenadla y entregádsela de nuevo. Si en una no entra haced varias y enumeradla. Fijaros que vuestra copia está sellada y tan felices os vais. No pasa nada por hacerlo.

Una vez ya en vuestra ciudad, os vais a la agencia y le comentáis lo que ha pasado. Como una imagen vale más que mil palabras, no está mal que echéis unas fotos, entre otras cosas porque con las cámaras digitales de hoy en día que más da. Pero lo de las fotos es importante y ya os habréis dado cuenta en este mismo tema del foro el por qué hay que hacerlas. La agencia cuando vio mis fotos no le hizo falta leer el informe.

La agencia en ese mismo momento, si lo ve oportuno, le manda un Fax al departamento de Calidad de Pullmantur. Pullmantur cuando recibió mi informe al día siguiente mandó un fax diciendo que recibida esa información y que le abren expediente al Pacific.

En una o dos semanas se pronunciará, y es ahí, según lo que ellos digan donde entras tú a jugar. Te pueden decir que lo sienten, que al menos algo es algo, recompensarte o decir que no es verdadero lo que informas. Hagan lo que hagan te aseguro que cuando abren expediente a partir de ese momento la maquinaria de calidad de ellos empieza a funcionar para que no vuelva a suceder lo que uno denuncia. Esto es lo que os viene bien, el que viaja en mi camarote si aún con la que se está liando no se lo han arreglado, entonces apaga y vámonos. Y si se lo han arreglado pues algo hemos conseguido.

Referente a las guías yo me hice un Popurri de guías. Te puedo decir que NGR, y las paquis, son unos cracks. Fíate de ellas. Yo en Roma del barco directo al tren. Una vez en el Tren llegas y si está el bus 64 en la puerta lo coges y sino no pasa nada, cuando yo llegué lo cogimos pero andando hubiéramos llegado más o menos igual, porque había atasco. Una vez saliendo de la Sixtina coges el metro y directo a la plaza de Paopolo o España lo que quieras y el tiempo que lleves. Y desde allí hasta el coliseo andando, comiendo unas pizzas por el camino. Nosotros apuramos muchísimo porque era todo tan maravillosos que lo queríamos ver todo. Cogimos el tren de las 18:16. Llegamos a las 19:15. Cogimos un taxi que por 3 euros por cabeza, 24 en total nos llevó al barco fichando a las 19:27. Te aconsejo que apures por ver pero no tanto ya que lo pasamos un poco mal. Al final nos salieron las excursiones muy bien y terminaron aplaudiendo.

Bueno Manuel como te quedan días ya te iré contestando a tus preguntas. Por hoy creo que ya está bien y ya estás tardando en imprimir esas guías.jajajaa.

Antonio ruda acabo de leer tu opinión y al menos se que habéis entendido el fin de este tema.

Un abrazo a todos y a disfrutad cabritos ya que para mí ya se ha acabado,jajajajaj.

Hola manuel75 me hace muy feliz que te haya devuelto la ilusión. Hay que mirar todos los puntos de vista y hay que saber muy bien donde se viaja. De eso se trata este tema, de no llevarse sorpresa, no de anular viajes. Referente a las reclamaciones te diré como funciona esto. Primero el tema de anular o no la reserva o el viaje contratado. Si alguien ha decidido hacedlo que no sea por mis comentarios sino porque ha sopesado los pro y contras, es decir y pondré un ejemplo, si a alguien está en duda entre el crucero MSC y el Pacific en cuanto a buque pues yo lo tendría claro. Pero si os gustan las escala del Pacific, si tenéis mucha diferencia de dinero entre uno y otro, y no olvidemos que el Pacific es todo incluido, no lo dudéis, iros en el Pacific.

Una vez dicho esto iré al funcionamiento de las reclamaciones.
Si no queréis viajar en el Pacific, iros a la agencia y decidle que habéis cambiado de opinión. Ellos harán lo que puedan, pero la última palabra la tiene Pullmantur, y el contrato que habéis firmado. A mí el año pasado gracias a un forero pues me di cuenta que el hotel de punta cana al que viajaba mostraba deficiencias y encima estaba en obra. Lo primero que me encontré cuando llegué a la agencia es que ya había una circular interna donde desmentían lo del foro y que en breves palabras no cundiera el pánico. Bueno ya me habían avisado de que existía esa circular, no hay nada como los foros,jajaja. Bueno el hecho es que al llevar fotos y comentarios ya no pusieron tantos problemas y me cambiaron por sólo 100 euros más a un Palladium. Pero no adelantemos acontecimientos y siempre pensad que vuestra agencia hará lo posible.

Los que decidáis ir al Pacific, id con total tranquilidad porque no habrá motivos para amargaros el viaje, el único que lo pasará un poco peor es el que esperaba otra cosa, pero aún así no es motivo para amargarse. Cuando acabe el crucero si habéis notado cosas anormales o que quizás no corresponden a lo que habéis pagado o sencillamente os sorprenda el estado de algo haced constancia de ello. Iros a recepción pedirles una hoja de reclamación, rellenadla y entregádsela de nuevo. Si en una no entra haced varias y enumeradla. Fijaros que vuestra copia está sellada y tan felices os vais. No pasa nada por hacerlo.

Una vez ya en vuestra ciudad, os vais a la agencia y le comentáis lo que ha pasado. Como una imagen vale más que mil palabras, no está mal que echéis unas fotos, entre otras cosas porque con las cámaras digitales de hoy en día que más da. Pero lo de las fotos es importante y ya os habréis dado cuenta en este mismo tema del foro el por qué hay que hacerlas. La agencia cuando vio mis fotos no le hizo falta leer el informe.

La agencia en ese mismo momento, si lo ve oportuno, le manda un Fax al departamento de Calidad de Pullmantur. Pullmantur cuando recibió mi informe al día siguiente mandó un fax diciendo que recibida esa información y que le abren expediente al Pacific.

En una o dos semanas se pronunciará, y es ahí, según lo que ellos digan donde entras tú a jugar. Te pueden decir que lo sienten, que al menos algo es algo, recompensarte o decir que no es verdadero lo que informas. Hagan lo que hagan te aseguro que cuando abren expediente a partir de ese momento la maquinaria de calidad de ellos empieza a funcionar para que no vuelva a suceder lo que uno denuncia. Esto es lo que os viene bien, el que viaja en mi camarote si aún con la que se está liando no se lo han arreglado, entonces apaga y vámonos. Y si se lo han arreglado pues algo hemos conseguido.

Referente a las guías yo me hice un Popurri de guías. Te puedo decir que NGR, y las paquis, son unos cracks. Fíate de ellas. Yo en Roma del barco directo al tren. Una vez en el Tren llegas y si está el bus 64 en la puerta lo coges y sino no pasa nada, cuando yo llegué lo cogimos pero andando hubiéramos llegado más o menos igual, porque había atasco. Una vez saliendo de la Sixtina coges el metro y directo a la plaza de Paopolo o España lo que quieras y el tiempo que lleves. Y desde allí hasta el coliseo andando, comiendo unas pizzas por el camino. Nosotros apuramos muchísimo porque era todo tan maravillosos que lo queríamos ver todo. Cogimos el tren de las 18:16. Llegamos a las 19:15. Cogimos un taxi que por 3 euros por cabeza, 24 en total nos llevó al barco fichando a las 19:27. Te aconsejo que apures por ver pero no tanto ya que lo pasamos un poco mal. Al final nos salieron las excursiones muy bien y terminaron aplaudiendo.

Bueno Manuel como te quedan días ya te iré contestando a tus preguntas. Por hoy creo que ya está bien y ya estás tardando en imprimir esas guías.jajajaa.

Antonio ruda acabo de leer tu opinión y al menos se que habéis entendido el fin de este tema.

Un abrazo a todos y a disfrutad cabritos ya que para mí ya se ha acabado,jajajajaj.

Hola!!
Esto se va aclarando un poco, jejeje. Reconozco que yo soy de las que con las primeras impresiones "me dio taquicardia", pero conforme voy leyendo tanto a Miguel como a los demás voy entendiendo un poco más. Yo sé que no voy a un barco nuevo, pero eso no quita para que haya desperfectos que pueden ser reparados, y si gracias a comentarios como el de Miguel lo hacen, pues mil gracias a él.
De momento yo me voy a ir en el Pacific, porque la ruta me encanta, porque estoy a tres escasas horas del puerto de salida en coche... y espero que todo vaya bien, tanto a mí como a los compañeros de otras salidas. Ya podré valorar por mi misma y contaros en el foro tanto si es positivo como negativo.
Gracias a todos por vuestras opiniones, que una vez sopesadas con tranquilidad tanto las buenas como las malas, nos ayudan.
Saludos.


Próximo:Pacific 13 agosto 2007
Blue Moon 6 enero 2007
Holiday Dream 2005
Bolero 2002

Hola!!
Esto se va aclarando un poco, jejeje. Reconozco que yo soy de las que con las primeras impresiones "me dio taquicardia", pero conforme voy leyendo tanto a Miguel como a los demás voy entendiendo un poco más. Yo sé que no voy a un barco nuevo, pero eso no quita para que haya desperfectos que pueden ser reparados, y si gracias a comentarios como el de Miguel lo hacen, pues mil gracias a él.
De momento yo me voy a ir en el Pacific, porque la ruta me encanta, porque estoy a tres escasas horas del puerto de salida en coche... y espero que todo vaya bien, tanto a mí como a los compañeros de otras salidas. Ya podré valorar por mi misma y contaros en el foro tanto si es positivo como negativo.
Gracias a todos por vuestras opiniones, que una vez sopesadas con tranquilidad tanto las buenas como las malas, nos ayudan.
Saludos.


Próximo:Pacific 13 agosto 2007
Blue Moon 6 enero 2007
Holiday Dream 2005
Bolero 2002

BUEN VIAJE A TODOS LOS QUE OS VAIS A IR, ¡QUE ENVIDIA!
PERO RECORDAR QUE EL PACIFIC NO ES EL QUEEN MARY II

BUEN VIAJE A TODOS LOS QUE OS VAIS A IR, ¡QUE ENVIDIA!
PERO RECORDAR QUE EL PACIFIC NO ES EL QUEEN MARY II

Repito que no quiero entrar en polemicas,pq no es para lo que me apunte a este foro.Cada uno hemos expresado nuestros puntos de vista que son contrarios y punto.Yo no pretendo imponer mi opinion por encima de la de nadie,seria absurdo,no todos vemos las cosas de la misma manera.Ahora parece que miguel suaviza los comentarios y tranquiliza a la gente.Yo que me alegro y mucho,pq asi persiste la tranquilidad que habia en el foro...y la ilusion de los futuros cruceristas...

Por mi parte asunto zanjado,esperando que la tranquilidad continue...un saludo a todos!

Estoy con Buby pasarlo bien
Sonia

SyJ
01-05-06 NEW FLAMENCO
30-04-07 PACIFIC

Hola a todos.

Migueldt, seria posible que nos pusieras alguna foto???.
A ver que no es que desconfie, simplemente, porque en mi caso soy muy poco observadora, y en su momento ya di mi opinion que al barco se le notan los años, yo solo vi mi camarote, y lo vi sencillo, pero iba mentalizada que era un barco con muchos años y sin lujos.

Me parece interesante si es posible, y asi la gente puede valorar son mas precision.

De todas formas me alegro que disfrutaras del resto.

Un saludo

SKY WONDER JULIO 2006
PACIFIC 16ABRIL 2007

Gracias migueldt, por tu relato y las alusiones a las guías!
Esperemos que sea como tú dices....que gracias a tus quejas y reclamaciones...Pullmantur se ponga "manos a la obra" y arregle con prontitud todos esos desperfectos.

Yo si creo que todos tenemos derecho a expresar nuestra opinión y como hemos visto y vivido nuestra experiencia sobre un barco. Estoy de acuerdo en que hay que saber lo que nos vamos a encontrar...sopesando todas las opiniones.
Las negativas nos dejan un poco "helados" y las positivas, pues hacen que nuestro entusiasmo se dispare...quizá, ni una cosa ni la otra.

Una pregunta respecto a la excursión a Roma...¿esperásteis mucho para entra a la Capilla Sixtina?

[][][]


Saludos desde Madrid-NGR - Pacific 03/09/2007
Guías para el PACIFIC:
pitupet.iespana.es/ , en la pestaña PACIFIC
pitupocruceros.iespana.es/ , en la de MEDITERRÁNEO
<div align="left"> </div id="left">- Sky Wonder 28/08/2006-Oceanic 05/09/2005
<font color="purple">Guía SKY-RONDO'06-(ÉFESO) </font id="purple"> en: pitupo.iespana.es/Descargas.htm
y en www.megaupload.com/?d=E9QRI4LF
y también aquí pitupocruceros.iespana.es/
Rondó-Sky :http://www.infocruceros.com/review.asp?IdReview=384
Brisas-Oceanic:http://www.infocruceros.com/review.asp?IdReview=296