Mayo 20, 2026
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MALAS NOTICIAS O MANO NEGRA?

13 Ago 2004 12:38 #80994 por admin
Respuesta de admin sobre el tema RE: MALAS NOTICIAS O MANO NEGRA?
s-felipe, te voy a repetir la pregunta:
En tu opinion, ¿que debería haber hecho pullmantur para compensar a los afectados para que tu, como observador y cliente potencial, tuvieses una buena imagen de ellos?

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13 Ago 2004 12:51 #80997 por NAUTICO
Respuesta de NAUTICO sobre el tema RE: MALAS NOTICIAS O MANO NEGRA?
Calma, calma.
Como autor de este hilo del foro solo queria destacar una cosa: las noticias negativas que afectan a Pullmantur VUELAN.

Yo me he quedado tirado con un barco en Italia, 750 pasajeros afectados precisamente por estas fechas, en pleno puente de agosto del año pasado. La noticia casi que no salio en ningun medio, yo alucinaba.

Pero si esto le hubiera sucedido a un barco Pullmantur ya hubieramos visto hasta donde hubiera llegado la noticia. Vamos hasta la Tv Al yazzira esa la hubira sacado.

Me parece bien lo que sea información y mal lo que sea desinformación, y en torno a las noticas que afectan negativamente a Pullmantur hay siempre una celeridad en su difucón y estan cargadas de una tendenciosidad que pa que contaros.

No se debe ocultar o denegar información de un suceso de las caracteristicas del que se comenta aqui, que no pasa de ser una introxicación alimentaria de origen poco claro, pero de eso a magnificarlo y difundirlo a bombo y platillo en un telediario prime-time... hay ( no me lo negareis) una diferencia de matiz abismal.

Insisto yo solo soy un ciudadano de a pie, no soy accionista de Pullmantur ni tengo ningun interes en ellos mas alla de defender un poco a una empresa española pionera en los cruceros en este pais y que trinunfa donde otros con mucha mas experiencia en este campo y muchos mas medios estan fracasando.



Las palabras elegantes no son sinceras; las palabras sinceras no son elegantes. (Lao-Tse)

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13 Ago 2004 12:51 #80865 por NAUTICO
Respuesta de NAUTICO sobre el tema RE: MALAS NOTICIAS O MANO NEGRA?
Calma, calma.
Como autor de este hilo del foro solo queria destacar una cosa: las noticias negativas que afectan a Pullmantur VUELAN.

Yo me he quedado tirado con un barco en Italia, 750 pasajeros afectados precisamente por estas fechas, en pleno puente de agosto del año pasado. La noticia casi que no salio en ningun medio, yo alucinaba.

Pero si esto le hubiera sucedido a un barco Pullmantur ya hubieramos visto hasta donde hubiera llegado la noticia. Vamos hasta la Tv Al yazzira esa la hubira sacado.

Me parece bien lo que sea información y mal lo que sea desinformación, y en torno a las noticas que afectan negativamente a Pullmantur hay siempre una celeridad en su difucón y estan cargadas de una tendenciosidad que pa que contaros.

No se debe ocultar o denegar información de un suceso de las caracteristicas del que se comenta aqui, que no pasa de ser una introxicación alimentaria de origen poco claro, pero de eso a magnificarlo y difundirlo a bombo y platillo en un telediario prime-time... hay ( no me lo negareis) una diferencia de matiz abismal.

Insisto yo solo soy un ciudadano de a pie, no soy accionista de Pullmantur ni tengo ningun interes en ellos mas alla de defender un poco a una empresa española pionera en los cruceros en este pais y que trinunfa donde otros con mucha mas experiencia en este campo y muchos mas medios estan fracasando.



Las palabras elegantes no son sinceras; las palabras sinceras no son elegantes. (Lao-Tse)

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13 Ago 2004 13:08 #80869 por perezmon
Respuesta de perezmon sobre el tema RE: MALAS NOTICIAS O MANO NEGRA?
Lo que sí es cierto es que muchas veces uno ya no sabe qué creer. Se desconfía de todo (empezando por los medios de comunicación que son superpartidistas) y tienes que verlo tú con tus propios ojos para saber la verdad. Opinar sobre el tema sin haber estado allí es enzarsarse en una continua disputa en la que cada bando expone argumentos sin tener ninguno la certeza de que lo que expone es la verdad.

Los que pueden saber la verdad son la propia compañía y los propios viajantes que lo hayan sufrido y hayan sido diagnosticados. Y evidentemente, cada uno barrerá para su casa, y distorsionará la verdad para la dirección que más le interesa (en su propio beneficio o minimizando su perjuicio). El papelito de los medios difundiendo la noticia, magnificando unas declaraciones o parte de ellas y sin tener en cuenta todos los puntos de vista, es lamentable. Y ocurre en la TV, la radio o la prensa. Todos sabemos que si hay un grupo compuesto por tal cadena de TV, este periódico y tal emisora de radio que es afín al partido político XYZ y que el hermano del cuñado de no se quién es director de la empresa cuál... (Joder, cómo me he liado <img src=icon_smile_wink.gif border=0 align=middle>).

Nuestro papelito aquí opinando... pues mira, se hace agradable una discusión aunque no sepamos realmente la verdad, pero la validez de nuestras opiniones pueden ser tan válidas como un billete de 4 euros.

Por lo tanto, en mi opinión (y puede no servir de nada), creo que un problema digestivo no ocurre a diario, pero desafortunadamente, hoy en día, puede ocurrir en cualquier momento. El detalle del crucero de regalo creo que es algo con lo que en una escala normal de compensación, va sobrado, porque de todos los cruceros que salen cada día, ¿cuánto casos de intoxicación se dan por la propia comida del barco o por consumir fuera? Muy mala suerte que en este haya ocurrido, y por ello la empresa intenta compensarlo con otro, por lo cual, la atención al cliente funciona. Si ha sido con la comida del barco, lo dicho. Si ha sido con helados, ¡pues ostias, qué mas quieres! ¡Si debería invitarte a estar una semana en Dubrovnik el heladero! <img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>

Que no debemos saltar la alarma: pues eso seguro que sí. Que el avión es un medio de transporte muy seguro, pero que cuando se cae se mata todo el mundo. ¿Si ves una noticia en la tele al respecto, te vas a volver paranoic@? Si se dan pocas noticias de estas es porque normalmente no ocurren pero, podría ocurrir. Lo que sí es cierto, y como dijo una compañera del foro, si la razón del problema es la comida del barco, ahora van a estar muchísimo más pendientes por si las moscas.

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13 Ago 2004 13:08 #81001 por perezmon
Respuesta de perezmon sobre el tema RE: MALAS NOTICIAS O MANO NEGRA?
Lo que sí es cierto es que muchas veces uno ya no sabe qué creer. Se desconfía de todo (empezando por los medios de comunicación que son superpartidistas) y tienes que verlo tú con tus propios ojos para saber la verdad. Opinar sobre el tema sin haber estado allí es enzarsarse en una continua disputa en la que cada bando expone argumentos sin tener ninguno la certeza de que lo que expone es la verdad.

Los que pueden saber la verdad son la propia compañía y los propios viajantes que lo hayan sufrido y hayan sido diagnosticados. Y evidentemente, cada uno barrerá para su casa, y distorsionará la verdad para la dirección que más le interesa (en su propio beneficio o minimizando su perjuicio). El papelito de los medios difundiendo la noticia, magnificando unas declaraciones o parte de ellas y sin tener en cuenta todos los puntos de vista, es lamentable. Y ocurre en la TV, la radio o la prensa. Todos sabemos que si hay un grupo compuesto por tal cadena de TV, este periódico y tal emisora de radio que es afín al partido político XYZ y que el hermano del cuñado de no se quién es director de la empresa cuál... (Joder, cómo me he liado <img src=icon_smile_wink.gif border=0 align=middle>).

Nuestro papelito aquí opinando... pues mira, se hace agradable una discusión aunque no sepamos realmente la verdad, pero la validez de nuestras opiniones pueden ser tan válidas como un billete de 4 euros.

Por lo tanto, en mi opinión (y puede no servir de nada), creo que un problema digestivo no ocurre a diario, pero desafortunadamente, hoy en día, puede ocurrir en cualquier momento. El detalle del crucero de regalo creo que es algo con lo que en una escala normal de compensación, va sobrado, porque de todos los cruceros que salen cada día, ¿cuánto casos de intoxicación se dan por la propia comida del barco o por consumir fuera? Muy mala suerte que en este haya ocurrido, y por ello la empresa intenta compensarlo con otro, por lo cual, la atención al cliente funciona. Si ha sido con la comida del barco, lo dicho. Si ha sido con helados, ¡pues ostias, qué mas quieres! ¡Si debería invitarte a estar una semana en Dubrovnik el heladero! <img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>

Que no debemos saltar la alarma: pues eso seguro que sí. Que el avión es un medio de transporte muy seguro, pero que cuando se cae se mata todo el mundo. ¿Si ves una noticia en la tele al respecto, te vas a volver paranoic@? Si se dan pocas noticias de estas es porque normalmente no ocurren pero, podría ocurrir. Lo que sí es cierto, y como dijo una compañera del foro, si la razón del problema es la comida del barco, ahora van a estar muchísimo más pendientes por si las moscas.

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13 Ago 2004 13:27 #80873 por s-felipe
Respuesta de s-felipe sobre el tema RE: MALAS NOTICIAS O MANO NEGRA?
De verdad que no tengo ningun interés en que este tema se convierta en una bronca y que andemos tirandonos los trastos unos a otros, ni creo que vosotros apoyeis a Pullmantur mas allá de porque teneis buena opinion de ellos, ni yo ataco a Pullmantur porque tenga algun tema contra ellos.

También estoy de acuerdo en que la celeridad con que se dan malas noticias relacionadas con pullmantur parece extraña, pero no me molesta, lo que me molesta es que no se den con la misma celeridad las noticias de los demás.

Por último contestaré a Admin, ya que me pregunta directamente: Lo primero es que en el momento de ocurrir deberían haber explicado al pasaje de forma clara y rotunda qué es lo que estaba pasando, para que no hubiera rumores, lo segundo es que deberían haber puesto todo tipo de medidas preventivas para que el pasaje se sintiera protegido e importante. Lo siguiente, es intentar de verdad descubrir lo antes posible donde se ha producido la infección (si es que no lo saben), para evitar que vuelva a ocurrir, y en todo momento, no decir mentiras y echar balones fuera, pues es mas fácil y más real decir: "estamos investigando dónde se ha producido el foco" que decir, a las primeras de cambio, en cuanto salta la noticia: "esto ha sido un helado en tierra, fuera de aquí", echandole el muerto a otro. Yo creo, que de esta forma, los pasajeros habrían informado de lo bien que los habían cuidado, de que en todo momento habían tenido constancia de lo que estaba pasando y de que se había visto intención de que esto no volviera a ocurrir. Siempre aparecería alguno con intención de pescar en rio revuelto, pero serían los menos.

De todas maneras, yo no soy un importante directivo de una empresa que trabaja cara al usuario, si lo fuera, no ganaría la porquería que gano.

Todo esto, con la mejor intención, no con animo de que se la cargen, sino de que aprenda de sus errores.

Y con esto creo que doy por zanjada la polémica, por mi parte, aunque como seguiré por aquí, si quereis algo de mi, aquí estoy.

Saludos.

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13 Ago 2004 13:27 #81005 por s-felipe
Respuesta de s-felipe sobre el tema RE: MALAS NOTICIAS O MANO NEGRA?
De verdad que no tengo ningun interés en que este tema se convierta en una bronca y que andemos tirandonos los trastos unos a otros, ni creo que vosotros apoyeis a Pullmantur mas allá de porque teneis buena opinion de ellos, ni yo ataco a Pullmantur porque tenga algun tema contra ellos.

También estoy de acuerdo en que la celeridad con que se dan malas noticias relacionadas con pullmantur parece extraña, pero no me molesta, lo que me molesta es que no se den con la misma celeridad las noticias de los demás.

Por último contestaré a Admin, ya que me pregunta directamente: Lo primero es que en el momento de ocurrir deberían haber explicado al pasaje de forma clara y rotunda qué es lo que estaba pasando, para que no hubiera rumores, lo segundo es que deberían haber puesto todo tipo de medidas preventivas para que el pasaje se sintiera protegido e importante. Lo siguiente, es intentar de verdad descubrir lo antes posible donde se ha producido la infección (si es que no lo saben), para evitar que vuelva a ocurrir, y en todo momento, no decir mentiras y echar balones fuera, pues es mas fácil y más real decir: "estamos investigando dónde se ha producido el foco" que decir, a las primeras de cambio, en cuanto salta la noticia: "esto ha sido un helado en tierra, fuera de aquí", echandole el muerto a otro. Yo creo, que de esta forma, los pasajeros habrían informado de lo bien que los habían cuidado, de que en todo momento habían tenido constancia de lo que estaba pasando y de que se había visto intención de que esto no volviera a ocurrir. Siempre aparecería alguno con intención de pescar en rio revuelto, pero serían los menos.

De todas maneras, yo no soy un importante directivo de una empresa que trabaja cara al usuario, si lo fuera, no ganaría la porquería que gano.

Todo esto, con la mejor intención, no con animo de que se la cargen, sino de que aprenda de sus errores.

Y con esto creo que doy por zanjada la polémica, por mi parte, aunque como seguiré por aquí, si quereis algo de mi, aquí estoy.

Saludos.

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13 Ago 2004 13:49 #80879 por perezmon
Respuesta de perezmon sobre el tema RE: MALAS NOTICIAS O MANO NEGRA?
No creo que los que estemos participando nos tiremos los trastos los unos a los otros. Se podrá estar de acuerdo con unas opiniones o con otras, pero mientras se diga todo con respeto, perfecto. Rara vez sale algún participante maleducado o con la intención de montar bronca, pero por lo general hay buen rollete y así da gusto entrar en el foro.

s-felipe, tu opinión es igual de válida (o no válida) que el resto y no veo que seas una persona maleducada. Está claro que no quieres montar ningún tipo de bronca. Saludos a tod@s. <img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>

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13 Ago 2004 13:49 #81011 por perezmon
Respuesta de perezmon sobre el tema RE: MALAS NOTICIAS O MANO NEGRA?
No creo que los que estemos participando nos tiremos los trastos los unos a los otros. Se podrá estar de acuerdo con unas opiniones o con otras, pero mientras se diga todo con respeto, perfecto. Rara vez sale algún participante maleducado o con la intención de montar bronca, pero por lo general hay buen rollete y así da gusto entrar en el foro.

s-felipe, tu opinión es igual de válida (o no válida) que el resto y no veo que seas una persona maleducada. Está claro que no quieres montar ningún tipo de bronca. Saludos a tod@s. <img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>

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13 Ago 2004 13:55 #81013 por admin
Respuesta de admin sobre el tema RE: MALAS NOTICIAS O MANO NEGRA?
ciertamente, creo que va siendo el momento de zanjar la polemica puesto que las posiciones están claras y fijadas. <img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle>

s-felipe, es imposible, nunca nos pondremos de acuerdo porque yo veo las cosas de una azules y tu las ves rojas. <img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle><img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle><img src=icon_smile_big.gif border=0 align=middle>

Y ademas, te contradices... jejejeje
<BLOCKQUOTE id=quote><font size=1 face="Verdana, Arial, Helvetica" id=quote>cita:<hr height=1 noshade id=quote>Lo siguiente, es intentar de verdad descubrir lo antes posible donde se ha producido la infección <hr height=1 noshade id=quote></BLOCKQUOTE id=quote></font id=quote><font face="Verdana, Arial, Helvetica" size=2 id=quote>
Coño, pero si lo han hecho!!! y han llegado a la conclusión de que con la mayor probabilidad fuesen unos helados en Dubrovnik. Por que no te lo crees?? Para cuando saltó la noticia supongo que el médico ya habria examinado a un monton de afectados y la mayoria habrian declarado haber tomado helados, ¿donde está la complicación?? ¿tenian que haber abierto una comisión de investigación o llamar al CSI?? jejeje

es que no entiendo porque no te lo crees, pero bueno, vamos dejandolo.. <img src=icon_smile.gif border=0 align=middle>

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