Decepción Costa Cap.Bálticas. Me gustó + Pulmantur

No te preocupes guala. Como ya sabes lo que hay, no te vas a decepcionar. Intenta espabilar para escapar de las colas y agobios y pasarlo bien buscando tu sitio en el barco.
Consejos de mi experiencia: al llegar compra las excursiones si no lo has hecho ya en la maquinita que hay en la entrada (ahí también puedes comprar bus lanzadera, incluso cuando pone un papel encima que dice estropeada,jaja, mentirosos, sí que funcionaba) o desde la propia tele de tu camarote y te evitaras las colas de la oficina de excursiones. Si quieres ir por libre, no permitas que te retengan en el barco una hora mas, con lo cortas que ya son las escalas, y haz lo que hicimos nosotros a partir del tercer día. Te metes a lo tonto en la cola de una excursión y sales la primera del barco. En la salida solo te piden la tarjeta de costa, no el tiket de la excursión. Una vez libre de las garras de Costa te buscas la vida con taxi o bus. Yo ya me dije: a espabilados los italianos estos, espabilada yo. Como no nos querían decir la terminal del puerto en la que estábamos en Estocolmo (el italiano graciosete decía, pues en el porto, en el porto, jaja), para que no pudiéramos volver solos, llamamos a un tfno. que venía en el today y allí en inglés nos dijeron nombre y número, que ojo que hay 6 terminales por lo menos.

Es un viaje precioso, si ya sabes lo que hay en el barco. Te recomiendo por libre en Helsinki: mercado del puerto, las dos catedrales, paseo en barco, la iglesia de la roca (fuimos en taxi, es diferente a todo y merece). En el barco nos dijeron que era oscura y no merecía la pena. Mentirosos! solo quieren que no te pierdas y vuelvas pronto. En taxi fueron 15 o 20 euros, el taxista nos esperó 20 min., y merece la pena. Puedes pagar con tarjeta barcos y taxis en Estocolmo, Helsinki y Copenhague. En Estocolmo hicimos paseo en barco y también fuimos al Vassa, nos dijo de nuevo la azafata Rosa que estaba lejos y no merecía la pena. Mas mentiras! Menos mal que ya iba informada de antes por infocruceros. En el Vassa había una gran cola así que andando hacia adelante y preguntando a los amables suecos llegamos al Skansen que conocía de oidas. Es super curioso! Las típicas casitas suecas y las señoras disfrazadas de época dentro cosiendo con el fuego..alces y otros animales suecos...subes en funicular y lo recorres andando o en trenecito. Y piérdete por las calles y plazas de Estocolmo, es una preciosidad y es facil orientarse y encontrar de nuevo el puerto y la residencia de la reina. También el Ayto. para ver la sala de los nobel, ojo, visitas solo guiadas, a las 2 creo en español y las 3 en inglés, pero como a las 4 ya había que estar en el barco, en fin, no lo vimos. En Tallín intenta hacer el recorrido inverso que hacen los del barco para evitar la multitud. En S. Petersburgo hicimos ciudad, Yussupov y canales. La guía nos dijo que elegimos bien porque en estas fechas el Hermitage es agobiante, y requieres 3 años para ver todos los cuadros. Disfrutamos también mucho con esa excursión.

En fin, Costa no me dió lo que esperaba pero el recorrido del barco es fantástico y puedes pasarlo muy bien si no llevas demasiadas expectativas sobre el trato y la comida en el barco.
La cosa es centrarse en lo bueno y también es verdad que el barco es espectacular. Saludos y a disfrutar.

Gloriagm, es una pena todos los impedimentos que encontraste.

Afortunadamente nosotros el año pasado tuvimos un trato espléndido, tanto de la compañía como de los guías y todo el personal.
Solo te diré que nos equivocamos en la hora de la excursión de St. Petersburgo y todo el personal que estaba allí cuando se dió cuenta nos ayudó y pudimos subir a un autocar que nos llevçó hasta el que nos correspondía.
Dejé mis gafas de sol en la piscina, me volví loca buscándolas, al final se me ocurrió ir a recepción y exponerlo. En un segundo me sacaron una hoja en la que se supone había unas cuantas gafas perdidas. Me preguntaron, respondí y en un momento sacaron mis queridas gafas. Te aeguro que cuando fuí allí desesperada ni miré la banderita del idioma de la persona que me atendió.
Encima, para más inri nos trajeron una tarta de cumpleaños con el maître incluido y resulta que nadie de nosotros cumplía años en aquellas fechas. Hicimos el paripé y nos reimos un montón.
Todavía no sé quien era mi asistente de camarote, solo sé que me la encontraba por el pasillo y nos saludábamos con una sonrisa. Me lo tenía todo demasiado ordenado. Perdía los papeles porque me los ordenaba demasiado y me tenía el camarote como los chorros del oro. Pero no me quejé. Pagué la propina estipulada y santas pascuas.

Gloriagm, es una pena todos los impedimentos que encontraste.

Afortunadamente nosotros el año pasado tuvimos un trato espléndido, tanto de la compañía como de los guías y todo el personal.
Solo te diré que nos equivocamos en la hora de la excursión de St. Petersburgo y todo el personal que estaba allí cuando se dió cuenta nos ayudó y pudimos subir a un autocar que nos llevçó hasta el que nos correspondía.
Dejé mis gafas de sol en la piscina, me volví loca buscándolas, al final se me ocurrió ir a recepción y exponerlo. En un segundo me sacaron una hoja en la que se supone había unas cuantas gafas perdidas. Me preguntaron, respondí y en un momento sacaron mis queridas gafas. Te aeguro que cuando fuí allí desesperada ni miré la banderita del idioma de la persona que me atendió.
Encima, para más inri nos trajeron una tarta de cumpleaños con el maître incluido y resulta que nadie de nosotros cumplía años en aquellas fechas. Hicimos el paripé y nos reimos un montón.
Todavía no sé quien era mi asistente de camarote, solo sé que me la encontraba por el pasillo y nos saludábamos con una sonrisa. Me lo tenía todo demasiado ordenado. Perdía los papeles porque me los ordenaba demasiado y me tenía el camarote como los chorros del oro. Pero no me quejé. Pagué la propina estipulada y santas pascuas.

Hola gloriagm.
Creo que tu exposiciòn sobre el crucero en el Costa Magica ha sido tan irreprochablemente correcta que nadie puede tener duda sobre ella. Es una pena que conserves un recuerdo tan amargo de unas merecidisimas y sin duda costosisimas vacaciones.

En mi caso nos vamos en el Costa Allegra el 21 de diciembre por Asia y despues de leer tu relato me alegro que nuestro barco sea calificado de los pequeñitos de Costa (600 personas ), en la misma agencia me recomendaron mejor un barco de tamaño contenido y menos masificado aunque quizas menos glamuroso.

No sabia que Costa ha dejado de ser Italiana, en realidad la profesionalidad no deberia ser materia de ser de este o de otro pais, el gusto por lo bien hecho lamentablemente es minoritario.

Sin duda a la vuelta de mi crucero dare mi opinión sobre el mismo, creo que las criticas como la tuya deben ser tomadas en cuenta sin alarmar a nadie, puesto que el factor suerte tambien influye pero con el ánimo de que se utilicen en una mejora del servicio en general.

Un crucero es un sueño que no debe convertirse en un....mal sueño.

Saludos

Hola gloriagm.
Creo que tu exposiciòn sobre el crucero en el Costa Magica ha sido tan irreprochablemente correcta que nadie puede tener duda sobre ella. Es una pena que conserves un recuerdo tan amargo de unas merecidisimas y sin duda costosisimas vacaciones.

En mi caso nos vamos en el Costa Allegra el 21 de diciembre por Asia y despues de leer tu relato me alegro que nuestro barco sea calificado de los pequeñitos de Costa (600 personas ), en la misma agencia me recomendaron mejor un barco de tamaño contenido y menos masificado aunque quizas menos glamuroso.

No sabia que Costa ha dejado de ser Italiana, en realidad la profesionalidad no deberia ser materia de ser de este o de otro pais, el gusto por lo bien hecho lamentablemente es minoritario.

Sin duda a la vuelta de mi crucero dare mi opinión sobre el mismo, creo que las criticas como la tuya deben ser tomadas en cuenta sin alarmar a nadie, puesto que el factor suerte tambien influye pero con el ánimo de que se utilicen en una mejora del servicio en general.

Un crucero es un sueño que no debe convertirse en un....mal sueño.

Saludos

Grácias por tranquilizarme la verdad , es que voy a ir a pasarmelo bien e intentaré que nadie ni nada me agobie mis vacaciones............a la vuelta lo cuento.

Grácias por tranquilizarme la verdad , es que voy a ir a pasarmelo bien e intentaré que nadie ni nada me agobie mis vacaciones............a la vuelta lo cuento.

Hola galarina. Observo que tu experiencia en el costa Mágica fue similar a la mía. La diferencia es cuestión de nuestro carácter que nos hace enfocar las mismas cosas de forma distinta. Nosotros hemos viajado por muchos países y te aseguro que por los 3000 euros o mas por persona por los que nos salió el viaje de una semana pueden hacerse maravillas y recibir mucho más a cambio de lo que recibí en el costa mágica y por eso me quejo. Mi experiencia no fue amarga, es sólo que esperaba otra cosa, no me gusta la masificación, y no sabía que por ser "un viaje de moda" iba a recibir tan mal servicio.

Me consuela observar que tú misma indicas colas y masificación. También que "si quieres tranquilidad sólo la encontrarás en espacios casuales y no esperes esto siquiera los días de navegación". También indicas que era comida tipo "catering", algo impensable por el precio que se paga. También dices "en el bufet me las ingenié para encontrar sitio". ¿Cómo es que en un barco "de lujo" hay que ingeniárselas para comer?...¡Es indignante como nos pasó que llegues a comer y no tengas dónde sentarte despues de pagar 3000 euros!

En fin, lo de la excursión tuya en S.Petersburgo ya he comentado que las excursiones estaban muy bien organizadas y en lo que fuera pagando sí que había amabilidad. Respecto a las gafas, demos gracias al pasajero buena persona que las devolvió. Y lo de la tarta de cumpleaños me indica de nuevo la mala organización de Costa...era el cumpleaños de alguien y se quedó sin tarta...Que no supieras el nombre de tu asistente de camarote es extraño, es alguien con quien debes contar como nos ocurrió en Pulmantur para cualquier problema a cualquier hora.

En fin, yo me lo pasé bién, sobre todo porque me lo propuse como tú. Mi camarote como dije impecable y maravilloso, pero como tú muy bien reflejas, en las áreas comunes del barco, ingeniándotelas para sobrevivir (excepto los bares que estaban vacíos). Eso no es normal. Aunque queramos ser buenas personas, a veces hay que quejarse para que se resuelvan los problemas y no los sufran futuros incautos pasajeros.

Como conclusión extraigo que en Costa se deben haber mezclado una especie de feroz capitalismo o mercantilismo americano (sacaperras, sacaperras en mi tierra) con una especie de picaresca italiana dedicada exclusivamente a la apariencia. Mal resultado para mi carácter. Ví que los niños y adolescentes lo pasaban muy bien y las personas mayores que querían todo organizado estaban contentos. Si querías algo de libertad en tu organización y un trato personal todo eran mentiras e impedimentos. Me equivoqué de barco y de expectativas.

Gloriagm, para nada discuto todo lo que has expuesto. Solo he intervenido porque guala estaba preocupada y quería expresar que mi experiencia no fue negativa.

Las gafas las encontró la tripulación pues en la lista que he mencionado ponía el nombre del tripulante y la hora en la que fueron encontradas. No sabía el nombre de mi asistente de camarote porque afortunadamente no me surgió ningún problema y no tuve que recurrir a ella para nada. Solo espero que nadie se quedara sin pastel aquel día, a nuestro camarero le dijimos que en aquellas fechas nadie de nosotros cumplía años pero insistió en traer la tarta y por supuesto la aceptamos y degustamos.


Las excursiones las contratamos en las máquinas que hay en el barco y afortunadamente no tuvimos problemas.
Contratamos St. Petersburgo, 2, una de mañana y una de noche.
Otra en Helsinki y otra en Estocolmo.
En Tallin cogimos el bus por 5 euros, no me fijé muy bien en la distancia pero el recorrido del puerto hasta el centro no me pareció muy corto.

En cuanto al caracter, los viajes y los dineros que se gasta cada uno, son temas en los que prefiero no entrar.
Y vuelvo a insistir en que el Costa Mágica no es un crucero de lujo.

Pues en eso estamos de acuerdo, galarina, en que no es de lujo. Y debería serlo, pues gastarse en una semana 2 personas un millón de pesetas me parece que es para que el servicio fuera mucho mejor. Con ese dinero hemos hecho mi marido y yo viajes de verdad de lujo de 15 días y no de una semana, por distintos países.

¿Adonde va a parar el dinero que pagamos en Costa, me pregunto? Pues parece que a que se forren los de la naviera Carnival hasta que la gente se harte y maten la gallina de los huevos de oro. Como ahora están los barcos llenos, es moda, y la empresa tiene aún gran fama, pues a aprovecharse hasta que se corra la voz de que no es un crucero de lujo, como pomposamente te dicen los de las agencias. Desde luego el dinero no va a pagar personal (a los camareros, menos los de los bares se les veía agobiados y a disgusto). Por algún lado he leído que las agencias reciben comisiones mucho mas sustanciosas que las de otras compañías. Además el la única que se anuncia en TV, incluído en Euronews, que lo he visto, lo cual debe ser un pastón. No pago un millón de pesetas para comer en mesas sucias llenas de migas (en algunos casos las tuve que limpiar yo con un cleanex). Además deberían dedicar la planta que tienen reservada a fotografías, por poner por ejemplo, a colocar 2 recepciones más. Podrían dedicar el dinero que pagamos a aumentar la calidad de la comida para que fuera de un nivel medio-alto. A mejorar el servicio y no a intentar ganar dinero fácil de una forma tan obvia y descarada.