Gran mistral 26/04/09

Veo que os acordais de Lupita, cuando hagamos la quedada dice Vero que os la llevará para que la conozcais por fín.
A ver si encontramos un hueco este finde y colgamos las "afotillos" en el "picachu" ese.

Un besote para todos, y como agradecimiento especial a esas incomprendidas y que han realizado una labor tan importante "LAS PETACAS".

Van saliendo mas fotos
Como ese barco es Costa Fueeeeegoooo

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Como no se hunde, a por eeeeeeellllllllllll

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Y despues de la batalla , el descanso

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colorido de una de las entrañables tiendas de Corfú...


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Si vais a crearos algún álbum, elegid el de hoffman.Fotoprix son unos peleles y ademas lo que hacen es hacer simplemente de intermediarios con hoffman.

Por otro lado, hay que ver que poca vergüenza tienen los de spanair, menuda respuesta a la reclamación que le pusimos en el aeropuerto del prat.Os la adjunto para que la veáis.

Estimado Sr. FORTIS,

Hemos recibido su escrito que nos remite con ocasión de su vuelo JK2564 realizado con Spanair. Agradecemos que nos haga llegar sus comentarios, que tomamos como fuente de información para la mejora de nuestros servicios.

Lamentamos la espera sufrida en la recogida de su equipaje y los inconvenientes que ello le pudiera ocasionar. La satisfacción de nuestros clientes es uno de los principales objetivos de Spanair y con tal fin nuestros procesos están sujetos a unos principios de control y mejora continua. No obstante en alguna ocasión puede suceder que uno de los factores que forman parte de nuestros procesos no funcione como debiera y se produzca una situación irregular como la que nos comenta en su escrito. En un esfuerzo de mejora constante, procedemos a tomar acciones correctoras para evitar que este suceso se repita en el futuro con otro pasajero.

Lamentamos lo acontecido y esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle a bordo de Spanair en una próxima ocasión, para que nuestro servicio satisfaga todas sus expectativas, como es nuestro deseo.

Reciba un cordial saludo,

Dpto. de Atención al Cliente

0270548/1-FSS

Menudos cojonazos tiene.Encima tienen la desfachatez de decir "esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle a bordo de Spanair en una próxima ocasión", menuda jeta.

Pero vamos, que no pasa nada, que con la copia de la reclamación y este mail nos vamos a ir a arbitraje de consumo.Lo mismo no sacamos nada en claro, pero por lo menos les tocamos las narices.

Saludos.

Juan y Eva.

preciosos interiores de las pequeñas iglesias de Corfú...

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otra iglesieta.....


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Reychango, siento el perjuicio que os ocasionó el tema de Spanair....
el problema es que esto se va generalizando... los servicios aéreos cada vez peor... por no hablar del tema de los seguratas a cargo de los chequeos previos al embarque... nos están echando de los aeropuertos a base de humillaciones, despropositos y disparates varios... hoy me comentaban que en no se que aeropuerto a una niña de pocos años le quitaron una de estas bolas de cristal en que dándole la vuelta da la impresion de que está nevando... dejaron a la niña llorando sin caerseles la cara de vergüenza....

manoleteeeeeeeeeeee cuanto tiempo!!!!!!

q tal os va yo kiero conocerlaaaaaaaaaaaaaa

hola colina veo q eres el unico q queda conectado q tal va tu q estas preparndo power point video etc sorprendeme

Reychango: No sé exactamente qué es lo que te ocurrió con Spanair pero por si te sirve de consuelo sé qué puedes hacer para putearlos un poquito. Yo trabajo en Aena y una compañera mia lleva las reclamaciones que llegan de los pasajeros y que interponen ante Aena (en las chaquetas verdes en general).
Pues que sepas que Aena les exige un nivel de calidad minima a las compañías que deben cumplir por contrato con aena y uno de ellos son los tiempos de espera, que estan estipulados. Lo que ocurre que esto es muy dificil de controlar, por eso cuando nos llegan reclamaciones éstas se utilizan para sancionar a la compañía por incumplimiento de las normas de calidad del Aeropuerto.
Lo que ocurre es que cada aeropuerto tiene un contrato distinto con la compañía pk no es lo mismo los tiempos en un apto pequeño como en el prat, o también hay aptos que no les exigen tanto o simplemente no tienen un sistema de calidad, que el Prat sí que lo tiene.
Lo que quiero decirte es que tú no conseguirás nada pero putear, los putearas un rato si pones una reclamación en el aeropuerto.
Yo personalmente estoy muy decepcionada con consumo, dos veces que he ido y no he solucionado nada.
Un besote