CRUCERO CIAO VENECIA EN EL SOVEREING CON SALIDA EL 5 DE AGOSTO DEL 2014 DESDE BARCELONA

Donde lo has visto? A nosotros nos comentaron que el próximo año iba a ver muchos cambios, pero no dieron detalle.

Chiclanera donde lo has visto? Nos dijeron que el próximo año iba a ver modificaciones.

Debajo de precios de cada crucero pone en régimen de todo incluido....

montse.arranz escribió: Debajo de precios de cada crucero pone en régimen de todo incluido....

Yo estoy suscrita a muchas páginas de crucero y estuve curioseando y en todos era pensión completa. Busco el enlace y os lo cuelgo.


www.crucerospromo.es/es/cruceros/crucero...lmantur/compania,61/

En logitravel aparece T.I. www.logitravel.com/cruceros/buscador.aspx..En la web de crucerospromo incluso en los meses restantes del 2014 aparece Pensión completa

chiclanera1 escribió: Hola familia. Pues sí, lo bueno del crucero es que fueses por donde fueses te encontrabas con conocidos y echábamos el cachito. Ha sido un crucero genial, en muy buena compañía, y como ya dije, ampliando propiedades por España y la familia in crechendo. Me ha costado adaptarme a la realidad. Parece increíble q e hace nada este foro estaba aburridillo y lo que ha dado de sí finalmente.

He disfrutado mucho, mucho, pero al ser mi cuarto crucero con Pullmantur (actualmente Royal Caribbean), me ha permitido comparar los servicios que nos han dado y la verdad es que ha habido un retroceso en general. Es evidente que a ROYAL CARIBBEAN lo que le interesa es cargarse el espíritu de Pullmantur, sé que muchos sabéis de lo que hablo. He notado falta de personal, demasiadas colas para todo. En zonas comunes, sobre todo piscina y buffett al haber mucho más pasajeros que otras veces y menos personal, no les daban mucho tiempo de tenerlo limpio en condiciones, olores por llamarles extraños de vez en cuando por el barco, cierre de los bares a la 1:30 de la noche y sólo quedar la discoteca para poder pedir, lo cual los chavales pues ni siquiera agua. Han faltado las famosas fiestas en la cubierta por las noches, muy estrictos en algunas normas cuando siempre se ha caracterizado Pullmantur por la flexibilidad con los niños y los chavales, el tema de organizar las salidas a Puerto han ido a fastidiar a los que hacen las excursiones por libre (dudo que esto sea legal), los horarios de los Restaurante adaptado a gente que parece que van a trabajar más que de vacaciones, muy incoherentes por cierto...

En fin, presiento que lo poco que le quede lo van a ir americanizando y en dos o tres años desaparecerá un competidor más para Royal Caribbean que es actualmente la responsable de este detrimento de Pullmantur.

Menos mal, que a este grupo no nos ha faltado, a pesar de los pesares, ganas de disfrutar cada minuto del crucero y lo hemos conseguido con creces. Sí he sido muy feliz estos días y esto me reafirma en lo importante que es privarse durante el año de algunas cosas, poner ya la hucha y de aquí a nada, cuando ya haya decidido nuevo destino, empezar a vivir el crucero desde ese mismo momento gracias a Infocrucero.

Seguiremos en contacto y nos iremos dando noticias sobre las reclamaciones que más de uno hemos puesto. Por cierto Elena (que eramos más de 71) cuando quiera nos ponemos manos a la marcha para enviar el e-mail a la policía Portuaria de Nápoles.
Muackisssssssssssssssssssssssssssssssssssssss

Que razón tienes!!!!...la verdad es que me lo he pasado genial. El grupo que hemos formado a través de este foro a sido expectacular y a sido una experiencia maravillosa.
Este es mi cuarto crucero y puedo decir con orgullo que ha sido el crucero con el que más he disfrutado con la gente...pero si es cierto que hay cosas que me han dejado mal sabor de boca....

En un principio me incline a contratar este crucero, no solo por el recorrido y número de días, sino porque me habian recomendado Pullmantur por su animación, fiestas en piscina, amplitud de horarios en las comidas y flexibilidad con la gente joven.
Lo cierto es que lo de las fiestas en la piscina (cosa importante cuando viajas con niños y adolescentes....pues es una forma de poder disfrutar toda la familia junta.....) han sido inexistentes....y la animación nocturna muy floja.
Mucha rigidez con las toallas donde si un adolescente no iba acompañado de un adulto no se la daban...pero imposible conseguir una hamaca libre pues estaban todas reservadas con esas toallas encima y durante horas nadie se sentaba en ellas...
En ocasiones llegabas de excursion y solo estaba abierto el buffet, con lo que tenias que hacer colas para todo y no había lugar para sentarse....y en general colas para todo.
...de todas formas todas estas cosas cuando estas de vacaciones te pueden molestar más o menos pero son llevables...
Lo que me parecio totalmente inaceptable y como tu dices muy probablemente, ilegal es la politica de desembarco de los pasajeros que no tienen contratadas las excursiones con Pullmantur o mejor dicho ya Royal Caribbean (pues me parece que poco queda ya del espiritu de Pullmantur por lo que me comenta la gente que ha viajado con ellos anteriormente....).
Yo he pagado mi crucero igual que cualquier otro pasajero del barco, y eso incluye el tiempo libre en cada puerto. Pullmantur-Royal Caribeean no son libres de decidir que mi tiempo libre en tierra es menos importante que la otro de otro pasajero que contrate la excursion con ellos.
Hacerme perder mas de 1 hora en las escaleras esperando para salir a puerto y no dejarme bajar es casi un 20% del tiempo libre que teniamos en Napoles y eso en un crucero es mucho tiempo y la consecuente perdida de la excursion que teniamos contratada por libre de una parte de un grupo de mas de 50 personas que eramos y que se quedo en tierra por culpa de Pullmantur-Royal Caribeean.
Lo que mas me molesto de todo y me llevo a poner reclamación a Pullmantur-Royal Caribeean ( de la cual aun no he recibido respuesta...)..fue la desfachatez a la hora de sacarse las culpas de encima y culpando a la policia portuaria de Napoles diciendo que eran ellos los que marcaban el orden de descenso de los pasajeros y tras reclamar a la policia portuaria nos confirman que eso no es cierto.
Tampoco era necesario que la policia de Napoles nos lo confimara (aunque les solicitemos la respuesta por mail como nos indicaron que hicieramos...) pues mi hermana acaba de hacer otro crucero con otra compañia, tenia excursion por libre y le pedi que porfavor intentase bajar antes que nadie y no tuvo ningun problema...y estamos hablando del mismo puerto con lo que las normas son las mismas...
De todas formas creo que tenemos que agradecer a la compañía Excursiones para Cruceros su profesionalidad, rapidez de reaccion y saber hacer pues sin su ayuda todo el grupo hubiese perdido la excursión a Capri la cual fue genial y a mitad de precio que en Pullmantur-Royal Caribean...
A ver si recibimos respuesta aunque empiezo a dudarlo y que nos dicen...

Una curiosidad, porque nombras Pullmantur-Royal Caribbean?

enca escribió: Una curiosidad, porque nombras Pullmantur-Royal Caribbean?

eramos71 escribió:

chiclanera1 escribió: Hola familia. Pues sí, lo bueno del crucero es que fueses por donde fueses te encontrabas con conocidos y echábamos el cachito. Ha sido un crucero genial, en muy buena compañía, y como ya dije, ampliando propiedades por España y la familia in crechendo. Me ha costado adaptarme a la realidad. Parece increíble q e hace nada este foro estaba aburridillo y lo que ha dado de sí finalmente.

He disfrutado mucho, mucho, pero al ser mi cuarto crucero con Pullmantur (actualmente Royal Caribbean), me ha permitido comparar los servicios que nos han dado y la verdad es que ha habido un retroceso en general. Es evidente que a ROYAL CARIBBEAN lo que le interesa es cargarse el espíritu de Pullmantur, sé que muchos sabéis de lo que hablo. He notado falta de personal, demasiadas colas para todo. En zonas comunes, sobre todo piscina y buffett al haber mucho más pasajeros que otras veces y menos personal, no les daban mucho tiempo de tenerlo limpio en condiciones, olores por llamarles extraños de vez en cuando por el barco, cierre de los bares a la 1:30 de la noche y sólo quedar la discoteca para poder pedir, lo cual los chavales pues ni siquiera agua. Han faltado las famosas fiestas en la cubierta por las noches, muy estrictos en algunas normas cuando siempre se ha caracterizado Pullmantur por la flexibilidad con los niños y los chavales, el tema de organizar las salidas a Puerto han ido a fastidiar a los que hacen las excursiones por libre (dudo que esto sea legal), los horarios de los Restaurante adaptado a gente que parece que van a trabajar más que de vacaciones, muy incoherentes por cierto...

En fin, presiento que lo poco que le quede lo van a ir americanizando y en dos o tres años desaparecerá un competidor más para Royal Caribbean que es actualmente la responsable de este detrimento de Pullmantur.

Menos mal, que a este grupo no nos ha faltado, a pesar de los pesares, ganas de disfrutar cada minuto del crucero y lo hemos conseguido con creces. Sí he sido muy feliz estos días y esto me reafirma en lo importante que es privarse durante el año de algunas cosas, poner ya la hucha y de aquí a nada, cuando ya haya decidido nuevo destino, empezar a vivir el crucero desde ese mismo momento gracias a Infocrucero.

Seguiremos en contacto y nos iremos dando noticias sobre las reclamaciones que más de uno hemos puesto. Por cierto Elena (que eramos más de 71) cuando quiera nos ponemos manos a la marcha para enviar el e-mail a la policía Portuaria de Nápoles.
Muackisssssssssssssssssssssssssssssssssssssss

Que razón tienes!!!!...la verdad es que me lo he pasado genial. El grupo que hemos formado a través de este foro a sido expectacular y a sido una experiencia maravillosa.
Este es mi cuarto crucero y puedo decir con orgullo que ha sido el crucero con el que más he disfrutado con la gente...pero si es cierto que hay cosas que me han dejado mal sabor de boca....

En un principio me incline a contratar este crucero, no solo por el recorrido y número de días, sino porque me habian recomendado Pullmantur por su animación, fiestas en piscina, amplitud de horarios en las comidas y flexibilidad con la gente joven.
Lo cierto es que lo de las fiestas en la piscina (cosa importante cuando viajas con niños y adolescentes....pues es una forma de poder disfrutar toda la familia junta.....) han sido inexistentes....y la animación nocturna muy floja.
Mucha rigidez con las toallas donde si un adolescente no iba acompañado de un adulto no se la daban...pero imposible conseguir una hamaca libre pues estaban todas reservadas con esas toallas encima y durante horas nadie se sentaba en ellas...
En ocasiones llegabas de excursion y solo estaba abierto el buffet, con lo que tenias que hacer colas para todo y no había lugar para sentarse....y en general colas para todo.
...de todas formas todas estas cosas cuando estas de vacaciones te pueden molestar más o menos pero son llevables...
Lo que me parecio totalmente inaceptable y como tu dices muy probablemente, ilegal es la politica de desembarco de los pasajeros que no tienen contratadas las excursiones con Pullmantur o mejor dicho ya Royal Caribbean (pues me parece que poco queda ya del espiritu de Pullmantur por lo que me comenta la gente que ha viajado con ellos anteriormente....).
Yo he pagado mi crucero igual que cualquier otro pasajero del barco, y eso incluye el tiempo libre en cada puerto. Pullmantur-Royal Caribeean no son libres de decidir que mi tiempo libre en tierra es menos importante que la otro de otro pasajero que contrate la excursion con ellos.
Hacerme perder mas de 1 hora en las escaleras esperando para salir a puerto y no dejarme bajar es casi un 20% del tiempo libre que teniamos en Napoles y eso en un crucero es mucho tiempo y la consecuente perdida de la excursion que teniamos contratada por libre de una parte de un grupo de mas de 50 personas que eramos y que se quedo en tierra por culpa de Pullmantur-Royal Caribeean.
Lo que mas me molesto de todo y me llevo a poner reclamación a Pullmantur-Royal Caribeean ( de la cual aun no he recibido respuesta...)..fue la desfachatez a la hora de sacarse las culpas de encima y culpando a la policia portuaria de Napoles diciendo que eran ellos los que marcaban el orden de descenso de los pasajeros y tras reclamar a la policia portuaria nos confirman que eso no es cierto.
Tampoco era necesario que la policia de Napoles nos lo confimara (aunque les solicitemos la respuesta por mail como nos indicaron que hicieramos...) pues mi hermana acaba de hacer otro crucero con otra compañia, tenia excursion por libre y le pedi que porfavor intentase bajar antes que nadie y no tuvo ningun problema...y estamos hablando del mismo puerto con lo que las normas son las mismas...
De todas formas creo que tenemos que agradecer a la compañía Excursiones para Cruceros su profesionalidad, rapidez de reaccion y saber hacer pues sin su ayuda todo el grupo hubiese perdido la excursión a Capri la cual fue genial y a mitad de precio que en Pullmantur-Royal Caribean...
A ver si recibimos respuesta aunque empiezo a dudarlo y que nos dicen...

Hola familia, pensé que me quedaba sola en esto de la reclamación. ¿Dónde estáis los demás indignad@s? Bueno si tarda en llegar la respuesta, vamos al paso siguiente, a la OMIC y a la OCU. Besos Muackissss