MIRAD LO QUE NOS HA PASADO.

Buenas noches:

Lamentamos comunicaros que tenemos un grave problema con el viaje y que probablemente no podremos acompañaros en el crucero.(Gran Celebration del 2 de mayo).
Nos ha sucedido lo siguiente: Nuestra agencia de viajes, el corte inglés, nos ha notificado hoy que nos expulsan del crucero y anulan nuestra reserva, supuestamente iberocruceros, por el hecho de estar en este foro intentando reunir un grupo de gente para hacer excursiones.

Querríamos saber si a alguien más le ha ocurrido alguna cosa parecida, ya que sospechamos de irregularidades por parte de la agencia de viajes,que ya se equivocó al reservarnos el avión, y no tenemos claro si de verdad es por iberocruceros o por el corte inglés. Ellos se refieren a una cláusula, la cláusula 15, que dice que no podemos promover excursiones ajenas a las de la naviera, una cláusula por otra parte abusiva y que nuestro abogado nos ha dicho que no firmamos en ningún momento. También hay que tener en cuenta que ni estamos promoviendo ni vendiendo dichas excursiones.

Sin más, lo hemos dejado en manos del abogado, os informaremos de lo que pase. Esperamos que no os pase lo mismo y que disfruteis del viaje.

Un cordial saludo.

Hola JorgeyAna, realmente no conozco tu trayectoria en el foro pero a modo personal pienso que lo más seguro, se deba a algún fallo de la agencia y no quieran reconocerlo, no conozco a ninguna naviera que haya anulado la reserva de nadie antes del crucero por estos "presuntos" temas, no están las cosas como para prescindir de cruceristas (creo).

Te paso este mensaje al foro general de Iberocruceros.

Un saludo

Muchas gracias por tu respuesta PITUPO. La verdad es que también nosotros pensamos que es cosa de la agencia, El Corte Inglés, y lo pongo bien claro para que la gente lo sepa. Nos consideramos bastante engañados por su parte ya que cometieron irregularidades con nuestra reserva desde el principio y ahora que, como pensamos, no pueden arreglarlo nos han venido con estas... La verdad es que se han equivocado de personas porque sinceramente, ir no iremos al viaje, pero vamos a ir al consumidor, a turismo y con nuestro abogado a donde haga falta. No podemos permitir que se rian asi de la gente.

Hola jorgeyana, a lo mejor digo una tonteria, pero como sabe la naviera y vuestra agencia de viajes que estais en el foro ya que estamos en el foro figuramos con nick

Saludos

Me parece todo muy raro....

Si fuera así, a medio Foro se le denegaría el embarque. Sí, es cierto que últimamente las navieras se quejan de los "Foros", lo que antes era bueno ahora se les vuelve en su contra, porque promueven las excursiones por libre, pero de eso a negar el embarque.....

Además como te ha dicho otro forista, como relacionan tu nick con tu nombre real???

Es absurdo. Las navieras leen de forma reiterada el foro, mantenemos contacto con ellos, saben que es algo que se hace en todos los foros, y dudo mucho que esa sea la razón.

Nosotros hemos intercambiado correos con otros usuarios y de esta forma, siempre según el Corte Inglés, nos han cogido nuestros datos personales, aunque tampoco tiene mucho sentido, y esto también nos lo ha dicho el abogado.
También le hemos pedido a la chica del Corte Inglés (la cual sabía que estábamos mirando en estos foros porque fuimos tan tontos de comentárselo en su día) la comunicación de Iberocruceros donde nos anulan el viaje, y solo nos ha podido facilitar un email de su jefa (del Corte Inglés) diciendo que debido a esa cláusula nos la anulan, pero nada de Iberocruceros.
Vamos a ir a otra agencia a ver si nos pueden hacer otra reserva, porque también nos han dicho (en El Corte Inglés) que no podemos embarcar ya en ese barco debido a este problema.
Como nos reserven sin problemas en otro sitio, creo que el pollo que le voy a montar a la gente de El Corte Inglés va a salir hasta en la tele.
Gracias a todos por vuestros mensajes, estamos más tranquilos al ver que a nadie más le ha pasado ya que cada vez tenemos más claro que esto ha sido una jugada de El Corte Inglés que desde el principio se equivocó con la reserva.

Hola ,siento mucho lo que ta ha pasado .En que corte ingles fué para que nos enteremos todos ,por lo que veo creo que vives en canarias , En que provincia para tenerlo en cuenta ya que yo tambien vivo ahí,gracias suerte