PROPINAS PA KIEN LE INTERESE

Hola,

Yo hice el crucero con night y estoy totalmente y rotundamente de acuerdo con él.

Estas famosas tasas de servicio no había visto cobrarlas nunca. Quizás no he estado suficiente de hoteles, parques de atracciones (Warner, Disney, etc.) o han cambiado la política en los últimos años.

En los Hoteles también hay un servicio de habitaciones que te atiende siempre sonriendo y que hace tu estancia en el hotel, a veces de varios meses, muy agradable y se esfuerza por servirnos bien.

En los parques de atracciones hay actuaciones y entretenimientos para nuestra estancia en su parque sea agradable y se esfuerzan por servirnos bien.

No digo que parte del precio que pagamos, ellos lo repartan internamente entre sus empleados. Pero es un tema interno.
En el tema del crucero lo que deberían hacer es aumentar el precio del crucero y no decir que son tasas de servicio.

No me vale que “puedes modificar el cargo de propinas si no estas contento con el servicio”, en todos los sitios están obligados a tener hojas de reclamación a disposición del cliente y no se tiene porque retirar el pago de algo por no estar contento.

Hola,

Yo hice el crucero con night y estoy totalmente y rotundamente de acuerdo con él.

Estas famosas tasas de servicio no había visto cobrarlas nunca. Quizás no he estado suficiente de hoteles, parques de atracciones (Warner, Disney, etc.) o han cambiado la política en los últimos años.

En los Hoteles también hay un servicio de habitaciones que te atiende siempre sonriendo y que hace tu estancia en el hotel, a veces de varios meses, muy agradable y se esfuerza por servirnos bien.

En los parques de atracciones hay actuaciones y entretenimientos para nuestra estancia en su parque sea agradable y se esfuerzan por servirnos bien.

No digo que parte del precio que pagamos, ellos lo repartan internamente entre sus empleados. Pero es un tema interno.
En el tema del crucero lo que deberían hacer es aumentar el precio del crucero y no decir que son tasas de servicio.

No me vale que “puedes modificar el cargo de propinas si no estas contento con el servicio”, en todos los sitios están obligados a tener hojas de reclamación a disposición del cliente y no se tiene porque retirar el pago de algo por no estar contento.

Por otra parte,

Tanto night como yo y bastante más gente quitamos el tema de las tasas de servicio antes, bastante antes, de hablar con ninguno de los camareros. O sea que no nos contaron "historias" para que les diéramos las propinas en mano, esas "historias" nos la contaron después de tener los sobres con lo que creíamos oportuno.

En cuanto a la frase:
"No pagar el servicio o pagarlo en mano a una sola persona es aprovecharse, robar el trabajo de personas que se esfuerzan en servirnos bien."
Perdón no lo sabía, yo creía que eso era parte de su trabajo. Que a la hora de contratar personal les dicen que aparte de ser bueno en su trabajo (faltaría mas) tienen que ser amables con la gente y esforzarse por hacerles sentir comodo el tiempo que están con ellos.

Por suerte o por desgracia he trabajado varios años de cara al público, dando clases de informática y al contratarme también me decían eso. No sólo hay que saber de informática sino también hay que esforzarse por atender bien a la gente que está en el curso.

Además os garantizo que no cobraba mas por dar un buen trato y por esforzarme en atender, que va, eso era uno de los cometidos de mi trabajo.

Aunque quizás estoy equivocado, y existen mas trabajos de cara al publico en los que por ser agradable y esforzarse por servir bien pagan extra.

Un saludo
Fernando González

Por otra parte,

Tanto night como yo y bastante más gente quitamos el tema de las tasas de servicio antes, bastante antes, de hablar con ninguno de los camareros. O sea que no nos contaron "historias" para que les diéramos las propinas en mano, esas "historias" nos la contaron después de tener los sobres con lo que creíamos oportuno.

En cuanto a la frase:
"No pagar el servicio o pagarlo en mano a una sola persona es aprovecharse, robar el trabajo de personas que se esfuerzan en servirnos bien."
Perdón no lo sabía, yo creía que eso era parte de su trabajo. Que a la hora de contratar personal les dicen que aparte de ser bueno en su trabajo (faltaría mas) tienen que ser amables con la gente y esforzarse por hacerles sentir comodo el tiempo que están con ellos.

Por suerte o por desgracia he trabajado varios años de cara al público, dando clases de informática y al contratarme también me decían eso. No sólo hay que saber de informática sino también hay que esforzarse por atender bien a la gente que está en el curso.

Además os garantizo que no cobraba mas por dar un buen trato y por esforzarme en atender, que va, eso era uno de los cometidos de mi trabajo.

Aunque quizás estoy equivocado, y existen mas trabajos de cara al publico en los que por ser agradable y esforzarse por servir bien pagan extra.

Un saludo
Fernando González

El chico de la bombona tambien la carga todos los días y a mi no me dice nada de dinero, si quiero se lo dejo, si no, me la trae igualmente si la pido. Ese es su trabajo, y creo que si por el hecho de que yo le entregue a un camarero una propia a el solo y su compañero me mire con mala cara, para mi, no son profesionales. Creo que el tema de propinas debería estar excluidos, todos son profesionales y todos tienen su labor. Creo que el crucero es lo suficientemente caro, no entran bebidas, no entran excursiones, médico,spa, etc. La propia compañia es la que tiene que dar cuenta a sus trabajadores y darles sus plus, y sus beneficios al trato al cliente y su mejora por el trabajo,digo yo como todos los trabajos. En este caso aún no he ido al crucero y tampoco puedo opinar mucho pero en general y por vuestros comentarios, eso es lo que pienso, ojo, no quiere decir con esto que si me apetece se lo pueda dar a alguien.
Un saludo.

El chico de la bombona tambien la carga todos los días y a mi no me dice nada de dinero, si quiero se lo dejo, si no, me la trae igualmente si la pido. Ese es su trabajo, y creo que si por el hecho de que yo le entregue a un camarero una propia a el solo y su compañero me mire con mala cara, para mi, no son profesionales. Creo que el tema de propinas debería estar excluidos, todos son profesionales y todos tienen su labor. Creo que el crucero es lo suficientemente caro, no entran bebidas, no entran excursiones, médico,spa, etc. La propia compañia es la que tiene que dar cuenta a sus trabajadores y darles sus plus, y sus beneficios al trato al cliente y su mejora por el trabajo,digo yo como todos los trabajos. En este caso aún no he ido al crucero y tampoco puedo opinar mucho pero en general y por vuestros comentarios, eso es lo que pienso, ojo, no quiere decir con esto que si me apetece se lo pueda dar a alguien.
Un saludo.