Monterey: averia sin respuesta de MSC

Hoy dia 3 de junio de 2006, he terminado un viaje en el viejo Monterey (del 1952) toda una pieza de museo. Estando en Palermo se averió uno de los motores, o la caldera, o algo así, nunca nos lo dijeron. Después de tenernos todo un día engañados finalmente descubrimos que ibamos a mitad de velocidad y que no podíamos llegar a la siguiente escala. Así pues estuvimos un dia y 18 horas para llegar desde Palermo a Barcelona, y anularon por su cuenta la escala turística de Palma de Mallorca. Los viajeros reunidos en varias asambleas improvisadas (firmamos 134 camarores, de los 200 aproximados) decidimos ante el silencio de MSC respecto a indemnizaciones exigir que se nos diese como marca el contrato (en su artículo 9)una compensación por la perdida de un destino. Frente a ello MSC se negó a ninguna indemnización. "Nos lo hemos de comer con patatas, sin más". MSC nos dice que a posteriori ya veremos lo que decide. El grupo de más de 300 pasajeros de los 600 totales estamos decididos a llevar a los tribunales a la compañia sino recibimos una solución satisfactoria.
Os recomiendo primero: ojo con un buque de mas de 50 años; Ojo con una compañia como MSC que no acepta dialogar ante una evidentisima falta de cumplimiento de contrato propia y que da la callada por respuesta, elimina una escala y no quiere dar compensación. Si ya teneis los billetes para el Monterey, o para MSC llevar el contrato siempre en la mano, aun así a nosotros no nos ha servido de nada. El abuso de poder es máximo. Los que podais evitarlo.
Me comprometo con el foro a informar sobre la respuesta de MSC tanto si la da por las buenas como si es por las malas. SALUDOS

Que embarco el proximo dia 17!! Xdios tan viejo es? Con lo ke cuesta un viaje como este ..., espero que no tenga que decir, si lo se no voy!. Se sabe si ya han arreglado la averia, o tendremos que ir a velocidad de patera, y no tener tiempo de ver las ciudades de escala. Bueno espero que todo vaya bien, es el 1º crucero y me habian hablado bien de este barco, aunque una averia puede ocurrir en un buque viejo o nuevo,pero deberian revisarlo mejor o darlo de baja si ya no cumple bien su misión. Y la Cia debe compensar a los pasajeros si no cumple algun punto del contrato, a la larga puede perder mucho más, son viajes caros y deben cuidar los detalles.
Un saludo[]

Que embarco el proximo dia 17!! Xdios tan viejo es? Con lo ke cuesta un viaje como este ..., espero que no tenga que decir, si lo se no voy!. Se sabe si ya han arreglado la averia, o tendremos que ir a velocidad de patera, y no tener tiempo de ver las ciudades de escala. Bueno espero que todo vaya bien, es el 1º crucero y me habian hablado bien de este barco, aunque una averia puede ocurrir en un buque viejo o nuevo,pero deberian revisarlo mejor o darlo de baja si ya no cumple bien su misión. Y la Cia debe compensar a los pasajeros si no cumple algun punto del contrato, a la larga puede perder mucho más, son viajes caros y deben cuidar los detalles.
Un saludo[]

Todo lo que implica reducción de tiempos de escala, por causas imputables a la compañía son reclamables. Faltaría más.

Grand Mistral 25/9/2006
Voyager of the Seas 11/11/2006
Freedom of the Seas 3/12/06
Costa Fortuna 27/1/07
Navigator of the Seas
2/6/07

Todo lo que implica reducción de tiempos de escala, por causas imputables a la compañía son reclamables. Faltaría más.

Grand Mistral 25/9/2006
Voyager of the Seas 11/11/2006
Freedom of the Seas 3/12/06
Costa Fortuna 27/1/07
Navigator of the Seas
2/6/07

r<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originally posted by Salvador Beltran
<br />Hoy dia 3 de junio de 2006, he terminado un viaje en el viejo Monterey (del 1952) toda una pieza de museo. Estando en Palermo se averió uno de los motores, o la caldera, o algo así, nunca nos lo dijeron. Después de tenernos todo un día engañados finalmente descubrimos que ibamos a mitad de velocidad y que no podíamos llegar a la siguiente escala. Así pues estuvimos un dia y 18 horas para llegar desde Palermo a Barcelona, y anularon por su cuenta la escala turística de Palma de Mallorca. Los viajeros reunidos en varias asambleas improvisadas (firmamos 134 camarores, de los 200 aproximados) decidimos ante el silencio de MSC respecto a indemnizaciones exigir que se nos diese como marca el contrato (en su artículo 9)una compensación por la perdida de un destino. Frente a ello MSC se negó a ninguna indemnización. "Nos lo hemos de comer con patatas, sin más". MSC nos dice que a posteriori ya veremos lo que decide. El grupo de más de 300 pasajeros de los 600 totales estamos decididos a llevar a los tribunales a la compañia sino recibimos una solución satisfactoria.
Os recomiendo primero: ojo con un buque de mas de 50 años; Ojo con una compañia como MSC que no acepta dialogar ante una evidentisima falta de cumplimiento de contrato propia y que da la callada por respuesta, elimina una escala y no quiere dar compensación. Si ya teneis los billetes para el Monterey, o para MSC llevar el contrato siempre en la mano, aun así a nosotros no nos ha servido de nada. El abuso de poder es máximo. Los que podais evitarlo.
Me comprometo con el foro a informar sobre la respuesta de MSC tanto si la da por las buenas como si es por las malas. SALUDOS
<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

Hola, pues informanos de como sale todo, y espero que se arregle el barco y si no es asi a los que ya tenemos un viaje contratado para este verano que nos solucionen todo, no vaya a ser que cuando lleguemos nos digan que no sale.










<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originally posted by Salvador Beltran
<br />Hoy dia 3 de junio de 2006, he terminado un viaje en el viejo Monterey (del 1952) toda una pieza de museo. Estando en Palermo se averió uno de los motores, o la caldera, o algo así, nunca nos lo dijeron. Después de tenernos todo un día engañados finalmente descubrimos que ibamos a mitad de velocidad y que no podíamos llegar a la siguiente escala. Así pues estuvimos un dia y 18 horas para llegar desde Palermo a Barcelona, y anularon por su cuenta la escala turística de Palma de Mallorca. Los viajeros reunidos en varias asambleas improvisadas (firmamos 134 camarores, de los 200 aproximados) decidimos ante el silencio de MSC respecto a indemnizaciones exigir que se nos diese como marca el contrato (en su artículo 9)una compensación por la perdida de un destino. Frente a ello MSC se negó a ninguna indemnización. "Nos lo hemos de comer con patatas, sin más". MSC nos dice que a posteriori ya veremos lo que decide. El grupo de más de 300 pasajeros de los 600 totales estamos decididos a llevar a los tribunales a la compañia sino recibimos una solución satisfactoria.
Os recomiendo primero: ojo con un buque de mas de 50 años; Ojo con una compañia como MSC que no acepta dialogar ante una evidentisima falta de cumplimiento de contrato propia y que da la callada por respuesta, elimina una escala y no quiere dar compensación. Si ya teneis los billetes para el Monterey, o para MSC llevar el contrato siempre en la mano, aun así a nosotros no nos ha servido de nada. El abuso de poder es máximo. Los que podais evitarlo.
Me comprometo con el foro a informar sobre la respuesta de MSC tanto si la da por las buenas como si es por las malas. SALUDOS
<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

bueno pues yo he llamado a mi agente y le he comentado lo que nos decias de la averia y efectivamente me ha confirmado que tiene una averia de refrigeracion y que los pasajeros que han salido hoy no hacen la escala en cannes van directos a livornio,le he preguntado si esto va a seguir siendo durante todos los cruceros que restan el verano y me ha dicho que no,que la naviera no les ha notificado ningun cambio de intinerarios solo que hay esta averia y los que han salido hoy no hacen parada en cannes.

Pues esperemos que lo que te ha dicho tu agente sea cierto, pero no entiendo si solo les han comunicado que habia esa avería y que no iba a ver cambio de itinerario, como a los que salen hoy ya les quitan una parada.


]