¿Debo dar propinas en el crucero?
Las propinas son una norma generalizada, obligatorias, en todos los barcos de crucero. De hecho, forman parte del sueldo del personal y forman parte del llamado "servicio" .
Las cantidades recomendadas suelen estar entre 9 y 13 euros por persona y día repartidos entre los camareros de cabina y restaurante. Normalmente esta cantidad se entrega la última noche de crucero, o te las cargan directamente a la tarjeta a la hora de realizar el check out..
En los buques de algunas compañías marítimas, el personal no espera propinas, ya que están incluidas en el precio base de la reserva, excepto los servicios extras de coste añadido que no estén incluidos en la reserva.
Con el resto de buques le harán el cargo final correspondiente a la finalización del crucero.
¿Qué son las excursiones facultativas del crucero?
Las excursiones en las escalas del crucero se suelen reservar y abonar en la oficina de excursiones a bordo, durante el primer día de crucero. Existen ciertas excursiones especiales que por su complejidad deben ser reservadas antes de embarcar. En cualquier caso, solicite el programa de excursiones a bordo al reservar su crucero, ya que suele estar disponible con cierta antelación. Algunas compañías navieras le permiten reservar sus excursiones con antelación a través de su página Web y con sólo disponer del número de su reserva.
¿Se puede fumar a bordo del crucero?
En los teatros, en los restaurantes y buffet de autoservicio (locales cerrados), en los corredores, pasillos, vestíbulos, antesalas e interiores de los ascensores y escaleras está terminantemente prohibido fumar. En los salones se han previsto zonas reservadas para los fumadores. Pipas, cigarrillos y puros están permitidos sólo en algunos lugares dedicados a tal fin. Con el objeto de evitar cualquier peligro de incendio, es sumamente importante apagar siempre los cigarrillos en los ceniceros, sin tirarlos encendidos jamás, ni siquiera al mar.
¿Estaré comunicado durante el crucero?
Actualmente existen cuatro maneras de contactar con un buque:
A través de INMARSAT, Servicio Móvil Marítimo: Se deberá marcar el prefijo internacional (00) seguido del código de la región oceánica y a continuación el número de teléfono del buque. Los códigos oceánicos son:
• 871 para el Atlántico Oriental y el Mediterráneo
• 872 para el Pacífico
• 873 para el Indico
• 874 para el Atlántico Occidental y el Caribe
A través de operadora. Se deberá marcar el (1005). Se indicará a la operadora el nombre del barco, número de teléfono y lugar en el que se encuentra en esos momentos. La operadora volverá a llamar para pasar la comunicación.
A través de INTERNET. Actualmente la mayoría de los buques disponen de este servicio.
A través del teléfono móvil del pasajero, siempre que éste se encuentre con cobertura suficiente. Esto suele ser normalmente cuando el buque se encuentra en puerto o navegando cerca de la costa. Algunas navieras disponen de comunicación GSM en todo el barco, incluso en alta mar.
¿Cómo se efectúan los pagos a bordo del crucero?
Existen una serie de gastos adicionales que no es necesario pagar cada vez que se efectúan. Para ello, todos estos gastos serán cargados en una cuenta personal que se abrirá el día del embarque, excepto los gastos del casino y algunos otros especiales. De esta manera el pasajero no deberá llevar dinero encima. La noche anterior al desembarque recibirá en su camarote una lista detallada de todos sus cargos. Por favor, revísela cuidadosamente y en caso de encontrar algún error, comuníquelo al personal de a bordo, ya que no se admitirán reclamaciones una vez se ha desembarcado.
Actualmente la mayoría de las compañías marítimas aceptan las tarjetas de crédito más comunes.
¿Qué pasa si me pongo enfermo durante el crucero?
Los barcos de cruceros disponen de un servicio médico. Normalmente constan de un médico y una enfermera. El servicio y las consultas se facturarán aparte.
¿Qué temperatura hay en el camarote del barco?
La temperatura en los camarotes y en las suites se controla individualmente mediante un termostato. En caso de dificultad con la regulación, su camarero podrá ayudarle.
¿Es posible desayunar en el camarote del barco?
Sí es posible con algunas compañías navieras; quien desea su desayuno (café con leche, té, brioches, mermeladas, etc?) servido en el camarote puede rellenar la hoja de pedido que encontrará en el camarote y colocarla en la manilla externa de la puerta antes de ir a dormir. El servicio es gratuito y será realizado en los horarios y tiempos indicados en el pedido.
¿Qué es el programa del día en el crucero?
Un crucero no es sólo la navegación y las escalas. Cada noche recibirá en su camarote el programa del día siguiente para que lo pueda planificar a su conveniencia. En este programa, además de las actividades preparadas para el día siguiente, se detallan los horarios de todos los servicios y actividades a bordo, excursiones facultativas, etc. También se informa de la vestimenta apropiada para cada noche y en algunos casos sirve también de boletín de información del propio barco, con la actualidad de noticias del mundo incluidas. Si necesita información adicional, no dude en contactar con el mostrador de información, estarán encantados de atenderle.
¿Cuándo debo programar mi vuelo de regreso a casa después del crucero?
Para más seguridad, consúltanos dicha información. Debes contar con varias horas entre el desembarque y la hora de embarque de tu vuelo de regreso a casa.
¿Existen actividades para los niños y adolescentes en el barco?
Los niños y jóvenes son especialmente bienvenidos a bordo. La mayoría de las compañías marítimas ofrecen precios especiales siempre que compartan cabina con dos adultos. Además cada vez están generalizándose más los programas especiales dirigidos al entretenimiento de los niños y jóvenes, divididos por edades. Casi todos los barcos disponen de guarderías y salas para jóvenes. Es posible también solicitar el servicio especial de cuidado de niños, aunque no está disponible en todos los barcos.
¿Existen tiendas para realizar compras en el barco?
Vale la pena visitar las tiendas a bordo, donde pueden encontrarse perfumes, ropa, accesorios, cosméticos, joyas, relojes, recuerdos, etc. Las compras pueden realizarse como duty-free en casi todos los cruceros. Durante la parada en los puertos las tiendas permanecerán cerradas.
¿Hay algo especial para los viajes de novios durante el crucero?
Los cruceros han sido y siguen siendo una gran alternativa para los viajes de novios por la gran cantidad de ventajas que ofrecen. Es importante la sencillez de la reserva del crucero, ya que, además de elegir el crucero, no tienen que preocuparse de nada. También es importante tener un presupuesto cerrado; en el crucero casi todo va incluido, por lo que sabrán antes de salir cuánto van a gastar. Pero la principal razón por la que los novios eligen el crucero para su luna de miel radica en el romanticismo tradicional que envuelve a los viajes en barco, las noches en cubierta, los atardeceres en alta mar y la romántica brisa.
La mayoría de las compañías marítimas ofrecen descuentos, atenciones y facilidades para los novios. Rogamos consulten en cada caso.
¿Se mueve mucho el barco en un crucero?
Los itinerarios están hechos para que la navegación resulte lo más apacible posible, por lo que los lugares más visitados son de aguas tranquilas. Además, los barcos disponen de estabilizadores y de equipos para predecir el clima.
No obstante, a los pasajeros que sufran mareos, se les aconseja seleccionar un camarote situado en el centro del barco, y en las cubiertas inferiores.
De todas formas, en la recepción siempre se encuentran medicinas contra el mareo.
¿Puedo lavar la ropa a bordo en un crucero?
La lavandería y el lavado en seco son dos servicios que normalmente están disponibles a bordo. No obstante, conviene verificar la disponibilidad del lavado en seco. Estos servicios no están incluidos en el precio, con lo cual deberá pagar un recargo.
¿Qué restricciones hay en un crucero para subir mercancías a bordo?
Está prohibido transportar mercancías peligrosas, bebida y comida con procedencia del exterior, por lo que será recogido por el oficial de seguridad y entregado al pasajero al finalizar el desembarque.
Hay que tener en cuenta que se aplican las mismas condiciones y comprobaciones que en los aeropuertos, excepto las limitaciones de líquidos de perfumería.
¿Cómo puedo pagar los gastos a bordo durante un crucero?
Por seguridad, las navieras evitan que los pasajeros dispongan de dinero a bordo. El sistema utilizado es la cuenta de gastos a bordo. Al embarcar tendrá que facilitar una tarjeta de crédito para ir cargando los gastos de a bordo. Por cada compra realizada el pasajero recibirá un justificante, y la última noche en el crucero recibirá la cuenta total. Una vez revisada y si todo es correcto, se facturará directamente a la tarjeta facilitada. Hay que tener en cuenta que no se aceptan tarjetas de débito. En algunos cruceros también puede optar por hacer un depósito en efectivo el primer día.
¿Cuáles son las condiciones sobre el consumo de alcohol durante un crucero?
No existe ningún tipo de limitación, excepto que no se puede consumir si ha sido comprado en tierra.