Viajes Marsans

cameliablanca escribió:

-Habeís pensado en pagar otra vez y pedir por ejemplo: las excursiones gratis o una gran mejora de categoria de camarote.
Yo me lo estoy pensando para plantearlo en el último momento. Pero es que escuece un momton pagarlo todo otra vez. No sé, las oportunidades de disfrutar hay que aprovecharlas
Saludos.

No se el dinero que te deben pero a mi son 4.400 euros (50% del viaje de 7 personas) me tendrian que dar la gran suite y llevarme en excursiones privadas para cubrir lo que me deben.

Pull no tiene ni idea de lo que esta haciendo, cancela las reservas que tenemos hechas y despues las saca a la venta a precios ridiculos de los que ademas tiene que dar la correspondiente comision a las agencias, en lugar de dejarnos pagar lo que resta y tener a sus clientes contentos que es la mejor campaña de publicidad que pueden tener sin necesidad de gastar tanto dinero en anuncios en prensa y TV

hola de nuevo, como os dije ayer mi madre es una afectada que pago dos veces el viaje para hacer el crucerito en el mismo barco y en los mismos camarotes vive en Torrevieja y se llama Puri por favor los de esa ZONA o de otro sitio que quieran hacer algo conjuntamente que se pongan en contacto con ella

hola a todos,yo tengo reservado un crucero con quail cruises la agencia con la cual contraté el viaje no es marsans,pero si su hermano gemelo,crisol,como digo cuando me llamaron a mediados de mayo para "ponerme en antecedentes de lo que estaba ocurriendo con la empresa"intenté ponerme en contacto con la naviera y me dijeron que no había ningún problema y que podía ingrasarles el dinero a ellos directamente,pero al dia siguiente "oh casualidad"me respondieron que habian recibido una nueva orden de sus superiores y que solo podía hacer el pago a través de la agencia he intentado tramitarlo a través de otra agencia pero además de tener que dar su consentimiento crisol,me dicen en la nueva agencia que los descuentos no me los pueden hacer.Intenté ponerme de nuevo en contacto con la naviera y resulta que el teléfono de atencón al cliente ya no existe,sólo el de reservas es el único que aparece,no sé que hacer, si cancelar el crucero o pagarle a crisol ¡¡Qué puedo hacer!!

lamenes escribió:

hola a todos,yo tengo reservado un crucero con quail cruises la agencia con la cual contraté el viaje no es marsans,pero si su hermano gemelo,crisol,como digo cuando me llamaron a mediados de mayo para "ponerme en antecedentes de lo que estaba ocurriendo con la empresa"intenté ponerme en contacto con la naviera y me dijeron que no había ningún problema y que podía ingrasarles el dinero a ellos directamente,pero al dia siguiente "oh casualidad"me respondieron que habian recibido una nueva orden de sus superiores y que solo podía hacer el pago a través de la agencia he intentado tramitarlo a través de otra agencia pero además de tener que dar su consentimiento crisol,me dicen en la nueva agencia que los descuentos no me los pueden hacer.Intenté ponerme de nuevo en contacto con la naviera y resulta que el teléfono de atencón al cliente ya no existe,sólo el de reservas es el único que aparece,no sé que hacer, si cancelar el crucero o pagarle a crisol ¡¡Qué puedo hacer!!

-- Yo no te puedo decir lo que debes de hacer, pero si lo que yo hice en su momento. Yo me puse en contacto con Quail y ellos me dijeron que me respetaban el precio de la reserva que había realizado con Marsans y que podía traspasar el viaje a otra agencia, siempre que Marsans accediese. Pues bien me dirigí a Marsans y las chicas de la agencia accedieron al cambio a otra y entonces con el documento que me dieron me fui a viajes Carrefour, donde me han tramitado toda la documentación, tal es así que me voy de viaje el día 14 de junio sin problemas, otra cosa es que pueda recuperar el dinero que di a Marsans como señal y anticipo del crucero.

lamenes escribió:

hola a todos,yo tengo reservado un crucero con quail cruises la agencia con la cual contraté el viaje no es marsans,pero si su hermano gemelo,crisol,como digo cuando me llamaron a mediados de mayo para "ponerme en antecedentes de lo que estaba ocurriendo con la empresa"intenté ponerme en contacto con la naviera y me dijeron que no había ningún problema y que podía ingrasarles el dinero a ellos directamente,pero al dia siguiente "oh casualidad"me respondieron que habian recibido una nueva orden de sus superiores y que solo podía hacer el pago a través de la agencia he intentado tramitarlo a través de otra agencia pero además de tener que dar su consentimiento crisol,me dicen en la nueva agencia que los descuentos no me los pueden hacer.Intenté ponerme de nuevo en contacto con la naviera y resulta que el teléfono de atencón al cliente ya no existe,sólo el de reservas es el único que aparece,no sé que hacer, si cancelar el crucero o pagarle a crisol ¡¡Qué puedo hacer!!

-- Yo no te puedo decir lo que debes de hacer, pero si lo que yo hice en su momento. Yo me puse en contacto con Quail y ellos me dijeron que me respetaban el precio de la reserva que había realizado con Marsans y que podía traspasar el viaje a otra agencia, siempre que Marsans accediese. Pues bien me dirigí a Marsans y las chicas de la agencia accedieron al cambio a otra y entonces con el documento que me dieron me fui a viajes Carrefour, donde me han tramitado toda la documentación, tal es así que me voy de viaje el día 14 de junio sin problemas, otra cosa es que pueda recuperar el dinero que di a Marsans como señal y anticipo del crucero.

Mugar:
Las excursiones a San Petersburgo de 4 personas y una suite estupenda a mi me dejaría contenta, eso si con un agujero en el bolsillo de 4333 euros que tendría que volver a pagar.
Nuestro crucero era/puede ser el 7 de agosto capitales Bálticas de Pull.
¿Alguien como nosotros?

hola yo comparto la misma opinion que tu soy juan de cartagena debemos cojer un bufete en cada provincia y unirnos asi sera mas economico que cada uno por su cuenta almismo tiempo mas fuertes unidos jamas seremos vencidos los que queramos recuperar nuestro dinero e ilusion y ala los demas que no quieran un saludo para todos

de cartagena pero hemos de ser mas agruparnos y cojer un bufete para todos

cameliablanca escribió:

Mugar:
Las excursiones a San Petersburgo de 4 personas y una suite estupenda a mi me dejaría contenta, eso si con un agujero en el bolsillo de 4333 euros que tendría que volver a pagar.
Nuestro crucero era/puede ser el 7 de agosto capitales Bálticas de Pull.
¿Alguien como nosotros?

CAMELIABLANCA si esto se soluciona antes del 7 de agosto nos veremos en el barco, yo tengo la misma reserva, somos 9 personas hemos pagado el 50% aunque he conseguido que me devolvieran lo de dos que se habia pagado con tarjeta, el resto 4.400 euros fue en metalico y no pienso pagarlo de nuevo

MUGAR: Ojalá nos podamos saludar en persona y pasarlo estupendamente en el barco.