DESASTROSO HOLIDAY SALIDA 9/10/06

Voy a relatar el viaje contratado para hacer el crucero sueños del caribe y extension en riviera maya hotel kantenah con salida 09-10-2006. Seguramente me olvide de cosas ya que han pasado muchas pero que muchas, y ninguna buena. Imagino que si todo sale como esta previsto, es un viaje de lo mejor, pero en cuanto algo pasa, pullmantur no da la cara ni soluciones, convirtiendose el viaje en ganas de volver a casa de inmedito. Yo cuando pago quiero el viaje y un respaldo por parte de la mayorista, y otra vez, pullmantur ha hecho que las ilusiones de mucha gente queden en un monton de dinero tirado ( en mi caso, un viaje que me costo 5280 euros y teniendo un 18% de descuento -10 de pullmantur+8 de la agencia-.
09-10
Llegamos a barajas y en el mostrador de pullmantur nos dan un aviso que en lugar de salir a las 13.40 saldremos a las 17.00. Bueno, piensas que po lo menos ya te avisan y que un retraso puede estar en cualquier vuelo...
Finalmente salimos a les 18.00...
Llegamos a Cancun y nos trasladan al ferry, donde nos tienen un buen rato. Bueno por lo menos ya llegamos...
Embarcamos en el barco pasadas las 12 de la noche. Hemos perdido medio dia de barco pero no pasa nada, el vuelo llego mal...
10-10-06
Dia de navegacion. Todo correcto, total, es simplemente navergar.
11-10-06
Hora prevista de llegada a Jamaica del catalogo las 08.88. Del diario de a bordo11.00. Se llega aun mas tarde.
Contratamos una excursion con pullmantur- Cocodrilos y cascadas- Con el retraso se hace todo super rapido, incluso algunos el postre de la comida se lo comieron de camino al autobus. No recomendable lo que se ve por las horas de bus.
Bueno la excursion no gusta, la comida deja que desear, pero bueno, se ha hecho lo previsto...
Cuando llegamos al barco, se acabo de disculpar a pullmantur! aqui sigue y empieza nuestro infierno de viaje...
Nada mas embarcar, unos pasajeros ( a muchos no nos llego el papel impreso con la gran noticia), nos dicen que no vamos ni a Isla Paraiso ni a Cuba. Que esta por ver que hacemos esos dias de crucero.
La recepcion del barco se lleno de gente pidiendo una explicacion, ya que nadie decia nada. Finalmente, aparece el segundo de abordo que nos dice que efectivamente no se va a Cuba y que para compensarnos nos ofrece culaquier crucero de la empresa al 50%. Cuando la gente se queja de esta oferta se va y no vuelve a aparecer. Es decir, nos fastidian Cuba, no dan ninguna explicaion y pretenden que me gaste mas dinero con ellos! Estan de coña!
La recepcion se convirtio en una sala llena de gente pidiendo una explicacion y nadie decia nada. Al cabo de un rato nos dicen que busquemos 3 o 4 personas que representen el barco y que el capitan les atendera cuando acaben las maniobras de salida del puerto ( el problema es de todos, deberiamos tener acceso al capitan todos, pero acceptamos). entre todos buscamos 4 personas que nos representaran. Cuando las teniamos nos dicen que el capitan no piensa atenderlas. Como no sabemos que hacer para que nos den una explicacion, decidimos subir al salon de actos y paralizar el espectaculo para ver si de esta manera nos atienden. Nos ponemos en el escenario y paramos el espectaculo. Nos sacan el microfono y no nos dicen nada. Cuando la gente ya estaba dispuesta a ir a buscar al capitan para que nos diera una explicacion ( ya han pasado como 2 0 3 horas), es cuando el capitan sale y da la cara. Dice que el no sabe nada que le han dicho que no se va a cuba y que su opinion personal es que Fidel no nos deja entrar en el pais. La mayoria de los pasajeros han escogido este crucero por Cuba y ahora, al no ir, se pide el reembolso del importe del barco. El capitan dice que transmiotira la queja a sus superiores y que mañana dara una respuesta.
A mediia noche dan la nueva ruta:
12-10 gran cayman ---lo previsto
13-10 Costa maya --- sur de la riviera maya
14-10 cozumel --- riviera maya (otra vez cozumel.los que embarcaron el sabado ya lo habian visitado y los de la extension ya podian verlo).
15-10 puerto progreso --- norte de la riviera maya.
16-10 cozumel --- otra vez y desembarco

Total que el crucero se habia convertido en jamaica, gran cayman y riviera maya ( teneindo en cuenta que la mayoria haciamos extension en la riviera maya de una semana tras el crucero.

De esta manera finalizo el fabuloso dia de jamica...

¿Y el resto del crucero, que tal? porque parece ser que es lo que le va a tocar a los nuevos navegantes.
Saludos

¿Y el resto del crucero, que tal? porque parece ser que es lo que le va a tocar a los nuevos navegantes.
Saludos

sigo:
12-10-06 gran cayman
hora de llegada del catalogo: 08.00. hora del diario a bordo: 08.15. Hora de llegada real: 10.30/11.00 ya no recuerdo bien del todo.

La excursion por libre, ya que salen mas economicas y ya no queremos dar un duro mas a pullmantur. Cabe decir que para desembarcar tienen que hacerlo antes los de las excursiones compradas con pullmantur, y el resto luego, perdiendo el consiguiente tiempo...

Por la mañana nos han dejado una hoja donde pone que pullmantur, para compensar el cambio de ruta ( ah, en el primer folio que anunciaba el cambio, ponia que era por adecuacion a la nueva ruta, cuando en realidad se adecuaba alargando el siguiente crucero ya que en teoria se embarcaba el sabado en la habana y no volvia a cuba, si no que se hacia tahiti y la romana para empezar desde ahi la nueva ruta....)bien, pues en compensacion, ofrecian otro crucero al 50% o la devolucion del precio del crucero del 50%: es decir, solo lo que marca el catalogo, sin contar tasas ( que habiamos pagado las de cuba y no se hacia) ni nada mas. Es decir, en mi caso que el precio total de viaje eran 5280 me devolverian lo que marce el catalogo en categoria c exterior de lujo, unos 1389 y me imagino que de ahi restar el 10% por venta anticipada. No estoy deacuerdo. pues ellos ya sabian de antemano esto y que si avisan que no se va a cuba, el barco viajaba vacio, y si huberan dicho la alternativa, ni la tripulacion hubiera ido!
A todo esto, el escrito estaba en un folio din a 4 con el logotipo de pullmantur ( los mismos folios que habian en los camarotes), y sin ninguna firma de nadie ni sello de la compañia. Pedimos que lo sellen, ya que ese documento lo puede hacer cualquiera en su casa, y la respuesta es que no , que no se sella nada y que no tienen sellos. Os podeis imaginar la que se vuelve a armar en el barco.
se hablo de desembarcar y no volver a subir, de llamar a los medios,... Finalmente se dijo que el viernes queriamos el sello o volveriamos a hacer presion.

Durante ese dia un tripulante y de forma extra oficial, nos dijo que ellos no teneian tampoco informacion , que sabian lo mismo que nosotros, pero <u>que creia que no se atracaba en cuba ya que pullmatur debe tasas de puerto y de suminiostros a cuba, y que cuba , al ver que era la ultima vez que se hacia la escala, les dijo a pullmatur que si no pagaban la deuda no atracaban, y que pullmatur no pago. </u> Esto nos lo dijo un tripùlante y no le dimos mucha credibilidad, pero esta version durante el resto del crucero, nos llego de mas tripulantes, y ahora mismo me lo creo. Se hablo que era por la compra de pullmantur por parte de la royal,ok, pero no, puesto que pullamntur podia atracar en cuba hasta el dia 15-10, y de golpe resulta ser que no, no me lo creo. El cambio de ruta a causa de la venta no afectaba para nada la salida del dia 9, y la salida del 14, el embarque no, pero si la vuelta, por eso el regreso lo hacian en la romana.

De esta manera, y con otro rebote, finalizo el dia de gran cayman...

sigo:
12-10-06 gran cayman
hora de llegada del catalogo: 08.00. hora del diario a bordo: 08.15. Hora de llegada real: 10.30/11.00 ya no recuerdo bien del todo.

La excursion por libre, ya que salen mas economicas y ya no queremos dar un duro mas a pullmantur. Cabe decir que para desembarcar tienen que hacerlo antes los de las excursiones compradas con pullmantur, y el resto luego, perdiendo el consiguiente tiempo...

Por la mañana nos han dejado una hoja donde pone que pullmantur, para compensar el cambio de ruta ( ah, en el primer folio que anunciaba el cambio, ponia que era por adecuacion a la nueva ruta, cuando en realidad se adecuaba alargando el siguiente crucero ya que en teoria se embarcaba el sabado en la habana y no volvia a cuba, si no que se hacia tahiti y la romana para empezar desde ahi la nueva ruta....)bien, pues en compensacion, ofrecian otro crucero al 50% o la devolucion del precio del crucero del 50%: es decir, solo lo que marca el catalogo, sin contar tasas ( que habiamos pagado las de cuba y no se hacia) ni nada mas. Es decir, en mi caso que el precio total de viaje eran 5280 me devolverian lo que marce el catalogo en categoria c exterior de lujo, unos 1389 y me imagino que de ahi restar el 10% por venta anticipada. No estoy deacuerdo. pues ellos ya sabian de antemano esto y que si avisan que no se va a cuba, el barco viajaba vacio, y si huberan dicho la alternativa, ni la tripulacion hubiera ido!
A todo esto, el escrito estaba en un folio din a 4 con el logotipo de pullmantur ( los mismos folios que habian en los camarotes), y sin ninguna firma de nadie ni sello de la compañia. Pedimos que lo sellen, ya que ese documento lo puede hacer cualquiera en su casa, y la respuesta es que no , que no se sella nada y que no tienen sellos. Os podeis imaginar la que se vuelve a armar en el barco.
se hablo de desembarcar y no volver a subir, de llamar a los medios,... Finalmente se dijo que el viernes queriamos el sello o volveriamos a hacer presion.

Durante ese dia un tripulante y de forma extra oficial, nos dijo que ellos no teneian tampoco informacion , que sabian lo mismo que nosotros, pero <u>que creia que no se atracaba en cuba ya que pullmatur debe tasas de puerto y de suminiostros a cuba, y que cuba , al ver que era la ultima vez que se hacia la escala, les dijo a pullmatur que si no pagaban la deuda no atracaban, y que pullmatur no pago. </u> Esto nos lo dijo un tripùlante y no le dimos mucha credibilidad, pero esta version durante el resto del crucero, nos llego de mas tripulantes, y ahora mismo me lo creo. Se hablo que era por la compra de pullmantur por parte de la royal,ok, pero no, puesto que pullamntur podia atracar en cuba hasta el dia 15-10, y de golpe resulta ser que no, no me lo creo. El cambio de ruta a causa de la venta no afectaba para nada la salida del dia 9, y la salida del 14, el embarque no, pero si la vuelta, por eso el regreso lo hacian en la romana.

De esta manera, y con otro rebote, finalizo el dia de gran cayman...

13-10-06 costa maya ( en lugar de Isla paraiso)
Hora prevista de llegada a Isla paraiso segun catalogo, 08.00 Hora de llegada a Costa maya segun diario de a bordo 12.30 . Hora de llegada real, ya que mas da, tarde, como siempre, y pa lo que hay que ver...
Hay que tener en cuenta que Isla paraiso es, bueno, era, una playa que solo la visitaba pullmantur, sin nadie, solitaria y con TI. Ahora , Costa maya...:
Llegamos i vemos que es un puerto para atracar un par de barcos. No vemos nada mas que costa y playa. El Puerto y nada mas de civilizacion . Bajaos y el puerto era todo de tiendas, yn piscina y un bar . Todo a pagar a parte. Esto es un lugar donde atracan los barcos cruceros, no hay mas que tiendas y una piscina. Y es mas, nos dicen los vendedores que nunca habia atracado pullmantur, que todos son amereicanos ahi.
Vemos que si coges un taxi puedes ir al pueblo. Pues vamos al pueblo, pues al menos haremos algo interesante, ya que no me apetece estar en una piscina o en la playa al lado de puerto que casi todo es roca. Y que narices, el puerto es solo tiendas para estranjeros sin nada mas! para eso me voy a las ramblas de mi ciudad!
Llegamos al pueblo, y sorpresa. Se trata de una calle llena de tiendas... y su playa.
Resumiendo, un lugar para atracar, comprar y nada mas! yo que siempre busco la zona menos turistica posible de donde voy a sabiendas que turistico todo sera, pero esto ya se lleva la palma!

Bueno, finalmente llegamos al barco y milagrosamente, comunican que hay sello y que cuando queramos pasemos a sellar la hoja. Que casualidad, que cuando teniamos que reunirnos otra vez para acordar que hacer para conseguir un sello, y despues de la que se monto la ultima vez, milagro, aparecio un sello ( eso si, el capitan donde estara...)

13-10-06 costa maya ( en lugar de Isla paraiso)
Hora prevista de llegada a Isla paraiso segun catalogo, 08.00 Hora de llegada a Costa maya segun diario de a bordo 12.30 . Hora de llegada real, ya que mas da, tarde, como siempre, y pa lo que hay que ver...
Hay que tener en cuenta que Isla paraiso es, bueno, era, una playa que solo la visitaba pullmantur, sin nadie, solitaria y con TI. Ahora , Costa maya...:
Llegamos i vemos que es un puerto para atracar un par de barcos. No vemos nada mas que costa y playa. El Puerto y nada mas de civilizacion . Bajaos y el puerto era todo de tiendas, yn piscina y un bar . Todo a pagar a parte. Esto es un lugar donde atracan los barcos cruceros, no hay mas que tiendas y una piscina. Y es mas, nos dicen los vendedores que nunca habia atracado pullmantur, que todos son amereicanos ahi.
Vemos que si coges un taxi puedes ir al pueblo. Pues vamos al pueblo, pues al menos haremos algo interesante, ya que no me apetece estar en una piscina o en la playa al lado de puerto que casi todo es roca. Y que narices, el puerto es solo tiendas para estranjeros sin nada mas! para eso me voy a las ramblas de mi ciudad!
Llegamos al pueblo, y sorpresa. Se trata de una calle llena de tiendas... y su playa.
Resumiendo, un lugar para atracar, comprar y nada mas! yo que siempre busco la zona menos turistica posible de donde voy a sabiendas que turistico todo sera, pero esto ya se lleva la palma!

Bueno, finalmente llegamos al barco y milagrosamente, comunican que hay sello y que cuando queramos pasemos a sellar la hoja. Que casualidad, que cuando teniamos que reunirnos otra vez para acordar que hacer para conseguir un sello, y despues de la que se monto la ultima vez, milagro, aparecio un sello ( eso si, el capitan donde estara...)

14-10-06 cuzumel en lugar de la habana
Hora de llegada a la habana 12.00 . hora del diario a bordo a cozumel ( los del sabado ya habian estado y el resto estarian el ultimo dia y mas los de la extension) las 08.00. Volvimos a llegar tarde, pero que mas da ya! y no lo entoiendo, ya que cozumel esta al lado de costa maya).
Bajamos e hicimos una excursion por nuestra cuenta.

Al volver, unas cuantas chicas nos fuimos a un bar del barco a tomar algo. Al lado nuestro habian dos hombres de uns 50 años que empezaron con sus tonterias a hablar con nosotras ( todas entre 23 y 30 años). Nosotras pensamos que eran dos amigos que habian embarcado ese dia ( tocaba embarcar a gente en cuba pero lo hicieron en cozumel, perdiendo ellos tambien cuba), y que querian ligar con nosotras. Tocaron el tema de la habana y realmente no estabamos de humor para ese tipo de bromas. Si a ellos no les importaba no ver la habana a nosotras si y mucho. Se que les cortamos el tema con cuatro frases. Yo misma le dije a uno que no estaban los animos para bromas y que si salia el capitan se iria por la borda. Otra chica le dijo ambien algo que no recuerdo, pues como digo no estabamos para bromitas de esos hombres que reian mientras decian que ellos tenian algo de culpa pq eran de pullmantur, todo ello entre reistas y cachondeo. No les hicimos caso pq creimos que intentaban hacerlse los graciosos con nosotras e intentar ligar. Nos fuimos sin mas para no aguantarlos. Cual fue nuestra sorpresa que mas tarde nos enteramos que <u>eran LOS DUEÑOS DE PULLMANTUR </u> que acababan de embarcar( verificado por la tripulacion). Ellos de cachondeo por lo sucedido y los pasajeros con ganas de salir del barco ya que nos estaban paseando por la riviera maya hasta llegar al dia del desembarco. Si lo llegamos a saber cuatro cosas les hubieramos dicho y a voces hubieramos señalado que esos dos que se estan tomando una copa entre risitas eran los responsables de que el crucero fuera una perdida de dinero, tiempo e ilusiones!

14-10-06 cuzumel en lugar de la habana
Hora de llegada a la habana 12.00 . hora del diario a bordo a cozumel ( los del sabado ya habian estado y el resto estarian el ultimo dia y mas los de la extension) las 08.00. Volvimos a llegar tarde, pero que mas da ya! y no lo entoiendo, ya que cozumel esta al lado de costa maya).
Bajamos e hicimos una excursion por nuestra cuenta.

Al volver, unas cuantas chicas nos fuimos a un bar del barco a tomar algo. Al lado nuestro habian dos hombres de uns 50 años que empezaron con sus tonterias a hablar con nosotras ( todas entre 23 y 30 años). Nosotras pensamos que eran dos amigos que habian embarcado ese dia ( tocaba embarcar a gente en cuba pero lo hicieron en cozumel, perdiendo ellos tambien cuba), y que querian ligar con nosotras. Tocaron el tema de la habana y realmente no estabamos de humor para ese tipo de bromas. Si a ellos no les importaba no ver la habana a nosotras si y mucho. Se que les cortamos el tema con cuatro frases. Yo misma le dije a uno que no estaban los animos para bromas y que si salia el capitan se iria por la borda. Otra chica le dijo ambien algo que no recuerdo, pues como digo no estabamos para bromitas de esos hombres que reian mientras decian que ellos tenian algo de culpa pq eran de pullmantur, todo ello entre reistas y cachondeo. No les hicimos caso pq creimos que intentaban hacerlse los graciosos con nosotras e intentar ligar. Nos fuimos sin mas para no aguantarlos. Cual fue nuestra sorpresa que mas tarde nos enteramos que <u>eran LOS DUEÑOS DE PULLMANTUR </u> que acababan de embarcar( verificado por la tripulacion). Ellos de cachondeo por lo sucedido y los pasajeros con ganas de salir del barco ya que nos estaban paseando por la riviera maya hasta llegar al dia del desembarco. Si lo llegamos a saber cuatro cosas les hubieramos dicho y a voces hubieramos señalado que esos dos que se estan tomando una copa entre risitas eran los responsables de que el crucero fuera una perdida de dinero, tiempo e ilusiones!

15-10-06 PUERTO PROGRESO
EL TIMO MAS GRANDE
hora de llegada del diario de a bordo, las 11.30 . creo que atracamos sobre las 12h. pa lo que hay
<u>Puerto progreso resulta ser un puerto mercante!!!!</u>.
Imaginad que la gente del puerto hacia fotos del barco por lo estraño que es que un barco de pasajeros atraque ahi.
Como era un puerto mercante, estaba alejado de la costa, y habia un bus que te acercaba a la costa.
Nosotros paseamos por el pueblo. Es un pueblo de turismo nacional y que no tiene nada. Como cualquir pueblo de costa de españa. Tiene un playa bien normal, tiendas y nada mas. Habia bastante gente ya que era domingo y el turismo nacional pasa los fines de semana ahi.
Que mejor cambio que la habana por un puerto mercante!!!