Costa cruceros,¡ "pa los italianis"!

Gracias Pia
Es normal que hayan defensores y detractores, pero en ningún momento queremos que este hilo se tome como un ataque a la naviera, al final del mismo (es un poco largo) vereis que no es de esa intención, como bien dices cada uno lo cuenta como lo ha vivido pero a veces los comentarios en contra de los "pecados" que puedes decir tu de una naviera, pueden llegar a entenderse como que te quieren dejar de mentiroso, yo siempre me baso en lo mismo, eramos unos 3500 pasajeros creo, a parte de nosotros seguro que lo que exponemos hay más gente que lo ha vivido, asi como habrá gente que lo ha visto todo correcto, cosa que también respeto.
También está el comentario de Enkarna?? que puede darnos un poco la razon de lo que describimos y ella lo ha vivido en otro itinerario
En ningún momento he dicho que los moderadores corten las alas al hilo, disculpad si se ha entendido así.
Saludos Pia

Este debe estar bajo "Costa"

Bueno, seguimos...
Otro tema que nos chocó un poquito fue el de algunas "zonas comunes", me explico:
Costa indica en su publicidad que independientemente del camarote elegido el uso de las zonas comunes es para todo por igual, zonas comunes se entiende como todas aquellas partes del barco (cafeterias, restaurantes, salones...) en los cuales es de libre acceso, luego existen las zonas exclusivas bien de pago o bien para determinados servicios VIP del barco.
Pues te puedes encontrar alguna zona común cerrada para el pasaje genérico y haciendo alguna actividad exclusiva para los VIP, en nuestro caso fue el Piano Bar,lugar donde nos tomabamos el café echando un cigarrillo y escuchando al gran pianista Michael Allen, pues una de las tardes nos encontramos encintado el salon con un vigilante en la puerta y permitiendo solo el acceso a los VIP, y eso que ellos ya tienen sus salones exclusivos, osea, que nuevamente se pasan por el forro su "ética", el asistente español nos dijo, tratandose de justificar, que también hacen lo mismo en la fiesta española, que solo dejan entrar a españoles, nada más lejos de la realidad, en dicha fiesta hay más extranjeros que españoles, aunque le dije al asistente que tampoco me parecería justo que un salón de fiestas de uso común se cerrara exclusivamente para una parte del pasaje.

Las actuaciones son bastante buenas, tanto como ya he comentado el pianista Michael Allen (no lo dejeis de ver os agradará) el teclista Giò, los duos de cantantes, los Latinos Paraguayos, ect.. tienen una gran calidad musical
Los espectáculos son bastante cortos, una media de 40 minutos, son bastante visuales por lo que no se tiene ningún problema con el idioma, alguna actuación van hablando en diversos idiomas.
El motivo de que el espectáculo sea corto me imagino que es para que cuando vayas a cenar en el segundo turno, pases por el casino, y mates el tiempo que te queda hasta la cena jugando a las maquinitas, en los demás cruceros realizados, el espectáculo es más largo y completo dejandote , a su finalización, el tiempo justo para llegar a cenar por lo que no te queda ningún vacio entre una cosa y otra.
Cabe mencionar la actuación de Mike Pidone, gran pianista simulando a Elton John, excelente calidad.

Referente a las areas de fumadores, si bien existen zonas para poder fumar, hay pasaje que no lo respeta, por ejemplo en la zona de la piscina donde está la pantalla de video, según se mira la pantalla en el lado izquierdo se permite fumar, justo en la cubierta superior estan los futbolines que no se permite, hay pasaje que se sube los ceniceros a esta cubierta y fuman, ante la pasividad de oficiales de la tripulación, y os lo dice un fumador que intenta respetar siempre a los NO fumadores.
Las animaciones estan más enfocadas a público Italiano, Francés y Aleman y aunque haya alguno de animación que chapurrea el castellano, vereis que en ningún momento lo utilizaran. SI Costa está enfocada a ese tipo de público pero también se vende "también para españoles" publicitando asistencia en español, esta asistencia se trata de ir normalmente por las tardes en un horario indicado en el Today por norma general a la chocolateria, alli está el asistente español para aclarar alguna duda.
Por megafonia la mayoría de veces escuchareis las informaciones en Italiano, Francés, Aleman, creo que también en Ruso y Chino o Japonés pero muy pocas veces en Castellano, sólo el día del desembarque en Barcelona y Palma que se jartan de decir en CAstellano que ha llegado la hora de desembarcar.

Hablando de los camarotes
Si contratais un "camarote garantizado" no os dejeis ilusionar mucho por si os toca uno superior al pagado.
Si bien puede que te alojen en un muy buen camarote, en nuestro caso de 4 camarotes 3 fueron Samsara y uno con balcón, cosa que se agradece, pero no os fieis de tener los privilegios de dicho camarote...
No he encontrado, o no he sabido encontrar, en el contrato de reserva ninguna observación de que en caso de ponerte en camarote superior perderas los privilegios de dicho camarote, eso si cuando recibes el bono de viaje, en nuestro caso el mismo día de partir y una vez que ya lo has pagado integramente, hay una coletilla en el bono de viaje que te dice que no tendrás esos privilegios, en el caso de los Samsara es un pack indivisible que te incluye acceso a la zona de Spa, albornoz en la cabina, báscula de baño, tés, ect..., cuando llegas a tu cabina te han despojado de todo ello ( ni que me fuera a robar los albornoces y la báscula)
El camarote está muy bien, agradable, cómodo, silencioso a no ser por el cuadro de la cabecera que a veces repica contra la pared durante un rato, nada que no pueda arreglar una bolita de papel higienico puesta detrás del cuadro.
Claro la naviera te dice "utd no ha pagado esos servicios" pero sres. mios si me han alojado en ese camarote es por SU interés de llevar el barco lleno, lo que no es ético que luego te desprendan de todo.
Aunque a mi no me pilló de sorpresa esto, me imaginaba que había gato encerrado al alojarte en esos camarotes, no pensaba reclamar nada, INSISTO en lo comentado a inicio del hilo, a todo esto se llegó por que ellos en una carta te invitan a seguir unas normas de interés comercial para ellos pero sinembargo las normas que pueden repercutirles a ellos dicen desconocerlas ¿?

Las escalas
Como he dicho, la escala nocturna en Palma NO se realiza, ya he indicado que nosotros recibiendo el bono de viaje el mismo día de partir SI que se indica que hace noche en Palma y que no hay día de navegación, pero esto no es real.
La escala de Palma es buena, a nosotros nos dió tiempo para ir paseando desde la terminal a la Catedral, dar una vuelta por la zona aquella, escuchar a un par de MUY BUENOS guitarristas que estan alli y volver, ya que el servicio de bus no era muy bueno, sobre la hora de la comida te resulta mucho tiempo la espera de un autobus, para que calculeis un poco desde la catedral hasta justo antes de llegar a la terminal nosotros volvimos andando,no pasó ningún autobus, al llegar a la terminal vimos como justo detrás de nosotros llegaban en autobus gente que había estado esperando en la parada más cercana a la Catedral, con esto quiero deciros que ha no ser que hayan cambiado la frecuencia de los buses no os fieis mucho de volver con el tiempo justo.
Malta: Hay un hilo en el cual ya se indica que no os dejeis engañas por los autobuses turísticos rojos de dos plantas, es precio excesivo frente a la competencia, poco servicio y un horario demasiado justo para la escala, la opción es taxi o andando. Mi hermano si contrató los servicios del bus rojo, nosotros estuvimos a punto pero finalmente decidimos pasear, te dá tiempo de ver bastante cosa andando y callejeando.
Palermo: es una escala que quitaría, por lo menos para aquellos que les gusta como a nosotros pasear en las proximidades de la terminal, es muy sucio, algo caotico y bajo mi punto de vista no me agradó, si quereis comeros un buen helado justo enfrente de la salida de la terminal en al calle principal que sube hay una cafeteria heladeria con buenos precios y buen producto.

Savona, la verdad es que es una gran desconocida, nos gustó mucho esta escala, es muy limpia, ordenada y te relajas paseando.
Si nada más salir de la terminal cruzas el puente y vas hacia la izquierda te diriges a la fortaleza, de entrada gratuita aconsejo acceder a la misma por la pasarela y no por los ascensores, el paseo lo merece.
Dentro de la fortaleza, exceptuando el museo arqueologico que es de pago, puedes pasear tranquilamente, si vas buscando el acceso trasero desembocas en una playa, desde esta playa puedes cruzar un enorme parque dejando a tus espaldas la playa y sales a calles principales, si continuas callejeando puedes encontrar calles con encanto y zona comercial para poco después terminar bajando dirección a la terminal.
Un dato curioso: A mi hija mayor le gusta mucho patinar en linea, se llevó los patines para ir patinando en todas las escalas que pudiera, la gente mira extrañada en las escalas al verla patinar, quizas es que no sea tan normal que patinen por alli, no se, pero es una observación que nos chocó.
Perdon, me había dejado Civitavecchia, nosotros salimos a pasear por la zona maritima (nosotros ya habiamos estado en Roma), mi hermano and family cojieron tren para ir al Vaticano, bastante bien realizar esta escala con transportes públicos, les dió tiempo de sobras.

Consideraciones generales:
-Itinerario, pasable pero mejorable
-Barco, limpio, grande, te puedes encontrar a veces agobiado ya que a excepción de la cubierta del tobogan las cubiertas exteriores no tienen un aire de "libertad", demasiado sobrecargado el barco de decoración, varios salones simultaneos con distinto tipo de música en cada salón por la noche.
-Actividades, algunas de ellas estan pensadas para el horario de cena del primer turno, mientras que tu cenas en el segundo hay actividades para el que ha cenado en el primer turno,a la inversa poca cosa.
-Camarote, fresco, limpio, ordenado, silencioso
-Atención a bordo, a parte de los camareros de restaurante y de camarote que se desviven por complacerte hasta donde les dejan, nada remarcable a excepción del agobio puntual de que compres paquetes de bebidas o el fotografo que se hace cansino, terminas diciendole que no te haga fotos.
-Bebidas, el paquete de refrescos y el de cervezas más o menos está bien de precio, las cervezas son generosas (40 cl) los refrescos de lata.
-Encontrar agua de las máquinas dispensadoras en algún momento es misión imposible o las tienen cerradas o han quitado los vasos.
-El bufett muy repetitivo y si quieres comer en horario español te toca menu de pizza, muchas veces por la mañana los zumos salen aguados por falta de reposición de los mismos.
-Comportamiento de muchos pasajeros deja que desear
-Tomarte una copa, cuando estoy de vacaciones no suelo mirar el importe de mis consumiciones, pero se te queda cara de primo cuando pides un Maria Brizard que no tienen , entonces pides "marca de la casa" Anissette, te ponen el vaso con el hielo, cojen la botella , vierten el anissette en un dosificador tipo dedal un poquito más grande y lo vacian en el vaso, te clavan 5.5 € + 15% de servicio, servicio que has echo tú desplazandote hasta la barra y tomandotelo alli mismo. En cruceros en TODO INCLUIDO al menos han tenido la marca MARIA BRizard e incluido .
-Si vas a pasar unas vacaciones en plan "panzing" no está mal, si quieres interactuar a bordo hay otras navieras mucho mejores.
-Cuidado si pedir un vaso con hielo, os lo cobraran si no os dais cuenta.
Saludos y espero que os sirva de ayuda

Despues de leerme todo lo que has escrito... NO VUELVAS A VIAJAR CON COSTA: LES HACES UN FAVOR.

No vuelvas a Costa... te lo agredeceran eternamente!! Tienen una cuota de mercado suficiente como para no necesitarte como cliente, la gente que critica injustamente, que calumnia, que miente... no es un buen cliente. Vete a Pulmantur, a MSC, a Royal... o mejor, vete a IBEROCRUCEROS que es de Costa, al igual que Aida, les estas dando el dinero a los mismos!!

Pero si no vuelves mejor... espero que nunca me toques como cliente en ninguna de las companias para las que trabajo, por que como seas tan objetivo para todo...

Me ha hecho gracia lo de los zapatos de los camareros... o que los maitres les gritan... o que si no tienen el excelente no cobran *no cobran el bonus, pero el sueldo si!! pero donde te crees que estan? La esclavitud se abolio hace muchos siglos!!!!

En efecto detractores y defensores los vamos a encontrar en todos los foros, pero es que con las mentiras NO PUEDO!! Es injusto para todos!