LOS QUE YA TENÉIS RESERVA .........COMPARAR PRECIOS CON NCL A DÍA 9 DE JULIO

Entonces una empresa no puede sacar ofertas para acabar de llenar el barco? Lo hacen todas las empresas en todos los sectores.

Unas, empiezan con precios muy bajos y luego van subiendo conforme se va llenando; otras hacen al revés, empiezan al precio que les da beneficio para acabar a precio de coste.

Hay empresas que no lo hacen, más caras normalmente.

Lo de las "propinas" (si se refiere a no pagar por el servicio) no me parece acertado, si el personal de servicio hace bien su trabajo, que tengan que ser ellos los que salgan perjudicados por vuestro malestar con el contrato acordado con la naviera.

PERO. Entiendo que los afectados estéis enfadados pues las diferencias de precios son importantes. Y aunque el tono de mi mensaje parezca otro, sí que realmente os animo a que reclaméis, ya que "forma parte del juego" y es bastante posible que obtengáis algo positivo. Suerte con las gestiones,

Perdona.....

¿Trabajas en un crucero...? ¿O en una agencia de viajes?.

Primero comentarte que aún faltan 41 días para la salida del crucero....¡no son precios de "última

hora".

Segundo....comprendo que a útima hora hagan ofertas porque normalmente los que las cogen se tienen que adaptar a lo que queda...

En mi caso particular obtengo misma cubierta e idénticos camarotes (categoría balcón familiar y comunicados) con una diferencia de 2584 €, más baratos.

No se lo que te parecera a tí, pero para mí es una diferencia muy grande y me entra mucha rabia que me tomen por TONTA.

El barco tiene que hacer sus cuentas y ver a que precios es rentable y beneficioso tanto para la empresa como para los clientes(sin pasajeros contentos el barco se hunde), previniendo que queden camarotes vacíos.

Si se llena ,tendran que hacer un ajuste de precios general y un reparto equitativo .Todos somos iguales y pagamos según sean las necesidades de cada uno.No tienen por que pagar más unos que otros por IDÉNTICO SERVICIO.

las REBAJAS , suelen ser "grandes" cuando son artículos perecederos y aún así los pagas más baratos

, pero bajan de calidad.

Este es el cuarto año consecutivo que viajo con NCL ¿ y tú crees que es "normal" que yo tenga que pagar más por idénticos servicios que otro pasajero?

Me considero igual pasajero , ni más ni menos, pero como me deben ver cara de gili... cuando ven que vuelvo con ellos......FASTÍDIATE Y PAGA EL DOBLE....

Tengo reservados 2 camarotes , pero te voy a explicar.....con el caso de uno....

27 de marzo...........cab.doble categoría B3 , cubierta 10, camarote nº.10254= 4.118,54€ ( 2 adultos , 1 adolescente)

A 7 de julio...........cab.doble categoría B3 ,cubierta 10, camarote nº.10059 = 2.538€ ( 2 adultos,1 adolescente)

Y el otro camarote igualito.

Si te parece normal es que a tí no te costará mucho trabajo ganarlo y ahorrarlo.......

No se si me he expresado correctamente pues sigo con un cabreo.....

Y..¡Para! .......Después de haber mandado más de 15 correos a la compañía con mis quejas, aún no se han dignado en darme una explicación.....¿ Te parece formalidad y seriedad por parte de NCL?

Espero de todo corazón que nunca te veas en un caso que te cree tanta impotencia, a no ser eso, que te sobre mucho el dinero .Si ese fuera mi caso ,ten por seguro que no movería un dedo.......

Aunque Sí, porque lo veo una injusticia y se lo daría a mucha gente que le hace falta....
pero no que me gorronee NCL.

Un saludo sin rencorrrrrrr

Hola Susana,

Tienes toda la razón del mundo de quejarte.

TODOS sabemos que los precios de los articulos (aquí cabe desde un paquete de pipas hasta un crucero) los pone el mercado.
Fabricamos un articulo (pe. un paquete de pipas) y calculamos su coste de fabricación y lo ponemos al mercado para vender al público.
Si el paquete de pipas tiene mucho exito, lo podemos subir de precio tanto como el mercado este dispuesto a pagar, y sin son un fracaso bajamos su precio incluso por debajo de coste.
Pero claro, en el mercado hay más paquetes de pipas, que tambien fabrican bolsas de pipas con más o menos, el mismo gusto, la misma cantidad, etc...
Si la conpetencia arrasa con una oferta de paquetes de pipas, podemos intentar igualarlos, de varias maneras, pero seguro que la más eficaz es bajando el precio de nuestro paquete de pipas.
PROBLEMA. Que nuestros clientes de siempre, que pagan un precio X por estas pipas, si saben que el mismo paquete de pipas se esta vendiendo un 25% más barato, dependiendo de si lo compro hoy o me espero a mañana, TIENEN todo el derecho a quejarse al fabricante por esta politica de descontrol de precios.
Pero aun hay más. Si queremos que nuestros clientes sean fieles a la marca, crearemos planes de seguimiento, fidelización y algun que otro extra promocional para mantenerlos contentos y afines a nosotros.
Y ES AQUI DONDE VEO QUE NCL HA ERRADO.
A tus clientes habituales, lo mínimo que tienes que hacerles es escuchar sus quejas. Porqué seguramente tendran bastante (por no decir toda) la razón en su queja.
Aqui esta la gran diferencia entre un fabricante de pipas y otro. SU PROXIMIDAD y SU CALIDAD en la atención a sus clientes.

GUAUUUUUU!

Creo que a partir de ahora siempre que coma pipas me voy acordar de ti...

¡Gracias por los ánimos!

Sigo sin tener noticias por ningún lado....Esa es la seriedad y formalidad que demuestra tener una

gran compañía con la atención al cliente .

Y el teléfono debe estar "colapsado" , No lo dice porque es un fijo pero viene a decir más o

menos ...."El teléfono al que llama está apagado o fuera de cobertura....."

AL MAL TIEMPO BUENA CARA........

BOAS NOITES A TOD@S Y TÉNME INFORMADA , "PORFA".

SALUDOS DESDE GALICIA........

Animo y sea lo que sea lo pasaremos genial, sera un crucero memorable.
Yo soy fiel a la pipas facundo jijiji
En este crucero tendre los MEJORES COMPAÑEROS DE VIAJES DEL MUNDO MUNDIAL

theorema escribió: Animo y sea lo que sea lo pasaremos genial, sera un crucero memorable.
Yo soy fiel a la pipas facundo jijiji
En este crucero tendre los MEJORES COMPAÑEROS DE VIAJES DEL MUNDO MUNDIAL

Pipas FACUNDO las mejores de todo el mundo.

Muchas GRACIAS chicos y chicas !
Estoy deseando que llegue sobre todo para conoceros en persona, que ténéis razón, pase lo que pase,

!Que tiemble el barco.....A POR ELLOSSSSS OEEEE ...,A POR ELLOSSSS OEEEEE!!!!!!!!


Sigo sin tener ninguna respuesta y me siguen sin coger el telf.......

Seguro que están esperando a llenar el barco para que después si nos permiten cancelar (aunque sea con menos penalización - que lo dudo-)no queden camarotes como los solicitados y lo que quede no te convenga.

En fín, lo que suene ...sonará .Pero.... NO ESTOY DISPUESTA A QUE ME AMARGUEN MIS TAN ANSIADAS VACACIONES.....

Besitos para tod@sss
E

Si señor Susana. Lo pasaremos genial..........pase lo que pase yo tambien tengo muchassssssssssss ganas de conocer a los "galleguiños".

Hola Susana,

Veo que siguen sin dar señales de vida.

Y los del ECI? Tampoco?

Recibiste la carta?

Un besiño

Nada , no me han contestado ningún e-mail ni me cogen el telf. , y la de ECI me dice que tenga paciencia.


Me venía muy bien poder ir a la "butifarrada" a ver si me desestresaba.....¡Que de buena gana iba!

¡Si fuera más cerca ....! Llevaría el marisquito , el pulpo , y la tarta de Santiago.

Pero os deseo que lo paséis muy bien y que os acompañe el tiempo .

Besiñossssssssssss