Gracias chic@s por los ánimos, vuestro apoyo siempre es de ayuda.
Se que los clientes somos una pequeña parte de las grandes touroperadoras... pero cuando yo estudié marketing lo primero que aprendí es que para ganar dinero hay que ponerselo bonito al cliente comprendes? Esa es la forma de prospere una empresa... y de paso nosotros tambien.
Brugalizado, lo del la cancelación de tu viaje a Vietnan... es muy fuerte. Supongo que la agencia, en este caso , si se mojaría con alguna oferta o algo no? Si me pasa algo así me da algo... Yo al menos, tengo 2 meses para buscar otras opciones... aunque me cuesten más dinero... pero en una semana no puedes reservar ni para España.
El caso es que llevo muchos años viajando y me siento un experto en el tema.... y es normal que se pierda alguna maleta, eso si... pero que anulen tantas salidas... emmm... no se,,, creo que no es tan normal... y mucho menos cuando siguen vendiendo la salida anulada por todas las agencias... y no sabe ninguna nada... no tienen excusa lógica.
Incluso la web de pullmantur... siguen vendiendo los pasajes que les quedan como si nada pasara. Además estoy seguro que puedo reservar para la fecha anulada... aunque alguno no se lo crea. Al menos ¿no deberian poner la noticia en su web como urgente? ¿o sigo confiado en que al final saldrá? Tener en cuenta que las pequeñas agencias son las últimas en enterarse de estas movidas porque abarcan más.
Un saludo.