ENGAÑOS EN EL HOLIDAY. RECLAMACIONES

para iontxu especialmente.Haz lo que creas que debes hacer,pero ya sabes a veces vale mas no correr con riesgos innecesarios.vale mas aprender de lo que sale en esta web.de verdad de digo,muy bien les tiene que salir para que les salga todo bien, son un verdadero desesastre a los que solo les importa el ingresar dinero.Vosotros mismos.

[Buenas Noches

Somos Otras 4 victimas del crucero de fin de año con pulmann tour, y nos gustaria unirnos a vuestra demanda judicial.
Del momento solo hemos denunciado en el aeropuerto de madrid a nuestra llegada.
mi mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

[Buenas Noches

Somos Otras 4 victimas del crucero de fin de año con pulmann tour, y nos gustaria unirnos a vuestra demanda judicial.
Del momento solo hemos denunciado en el aeropuerto de madrid a nuestra llegada.
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Hola a todos,

acabamos de volver del Holiday Dream. Todo perfecto EXCEPTO QUE NO VA A COZUMEL.

Lo malo no es solo que no vaya a Cozumel, sino que NO SE SEPA DE ANTEMANO.

Hemos hecho una reclamación.Os cuento.

El Holiday no va a Cozumel por "el pasado huracan". Se supone, que el puerto no está en condiciones.
Pero también se supone que el puerto no puede estar listo de un DIA a otro. Es decir, Pullmantour sabe de sobra que la escala no se va a realizar; tal vez no sepa cuando se va a poder atracar de nuevo en Cozumel . . . pero desde luego SI SABE que en la actualidad no lo puede hacer.
Claro está, que esta información nos la dió "extraoficialmente la tripulación".

He de anotar que un gran número de personas hicieron la reserva a finales de la segunda quincena y muchos solo con 7 días . . . . y nadie dijo nada.
Entendemos que si alguien hizo la reserva antes del huracán, Pullmantour no podía saber nada en el momento de la reserva . . . pero si después y para un periodo prudente de tiempo en base a la información que les den las autoridades mejicanas, ¿no?

En cualquier caso: o se avisa en el momento de hacer la reserva o en el momento en que ya se sabe que no se va a atracar.

Excepciones:
-Un grupo de amigos que les había avisado una pareja que fue antes. Lo preguntaron en la agencia, desde donde se llamó a Pullmantour, quien lo confirmó
- una pareja que contrató con Barceló. 3 días antes de la salida Barceló les dice que ha llegado un comunicado de Pullman. diciendo que no se va a Cozumel, que si siguen queriendo ir que deben firmar el comunicado aceptando las condiciones y devolviéndolo a Pullm. Por supuesto, a 3 días, no iban a anular un viaje . . . . . .

Notas.
- la directora de una agencia de viajes iba con su familia y . . . desconocía el cambio de itinerario.
- en nuestra agencia, con la que hacemos varios viajes al año y en la que tenemos amistad con la agente, tampoco sabían nada

**************

Además, Pullmantour, lo tendría muy fácil: simplemente con un aviso en la publicidad diciendo que "debido al huracán, no se asegura el atraque en Cozumel . . . en cuyo caso . . .". Siendo por el huracán lo entendería todo el mundo.
Es decir, NO es algo IMPREVISIBLE lo que puede cambiar el itinerario, es algo QUE SABEN CON ANTELACION.

pULLMANT. ESTÁ HACIENDO PUBLICIDAD Y OFERTANDO UNOS VIAJES QUE NO SON VERDAD EN ESTOS MOMENTOS. A día de hoy, sigue ofertando el crucero con atraque en cozumel para "SALIDAS DE YA".

Habrá personas que preferirían el crucero con el nuevo itinerario, pero, POR LO MENOS QUE LO SEPAN; y para las personas que quieran ir a Cozumel, que puedan decidir.

Para que lo sepáis . . .

Hola a todos,

acabamos de volver del Holiday Dream. Todo perfecto EXCEPTO QUE NO VA A COZUMEL.

Lo malo no es solo que no vaya a Cozumel, sino que NO SE SEPA DE ANTEMANO.

Hemos hecho una reclamación.Os cuento.

El Holiday no va a Cozumel por "el pasado huracan". Se supone, que el puerto no está en condiciones.
Pero también se supone que el puerto no puede estar listo de un DIA a otro. Es decir, Pullmantour sabe de sobra que la escala no se va a realizar; tal vez no sepa cuando se va a poder atracar de nuevo en Cozumel . . . pero desde luego SI SABE que en la actualidad no lo puede hacer.
Claro está, que esta información nos la dió "extraoficialmente la tripulación".

He de anotar que un gran número de personas hicieron la reserva a finales de la segunda quincena y muchos solo con 7 días . . . . y nadie dijo nada.
Entendemos que si alguien hizo la reserva antes del huracán, Pullmantour no podía saber nada en el momento de la reserva . . . pero si después y para un periodo prudente de tiempo en base a la información que les den las autoridades mejicanas, ¿no?

En cualquier caso: o se avisa en el momento de hacer la reserva o en el momento en que ya se sabe que no se va a atracar.

Excepciones:
-Un grupo de amigos que les había avisado una pareja que fue antes. Lo preguntaron en la agencia, desde donde se llamó a Pullmantour, quien lo confirmó
- una pareja que contrató con Barceló. 3 días antes de la salida Barceló les dice que ha llegado un comunicado de Pullman. diciendo que no se va a Cozumel, que si siguen queriendo ir que deben firmar el comunicado aceptando las condiciones y devolviéndolo a Pullm. Por supuesto, a 3 días, no iban a anular un viaje . . . . . .

Notas.
- la directora de una agencia de viajes iba con su familia y . . . desconocía el cambio de itinerario.
- en nuestra agencia, con la que hacemos varios viajes al año y en la que tenemos amistad con la agente, tampoco sabían nada

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Además, Pullmantour, lo tendría muy fácil: simplemente con un aviso en la publicidad diciendo que "debido al huracán, no se asegura el atraque en Cozumel . . . en cuyo caso . . .". Siendo por el huracán lo entendería todo el mundo.
Es decir, NO es algo IMPREVISIBLE lo que puede cambiar el itinerario, es algo QUE SABEN CON ANTELACION.

pULLMANT. ESTÁ HACIENDO PUBLICIDAD Y OFERTANDO UNOS VIAJES QUE NO SON VERDAD EN ESTOS MOMENTOS. A día de hoy, sigue ofertando el crucero con atraque en cozumel para "SALIDAS DE YA".

Habrá personas que preferirían el crucero con el nuevo itinerario, pero, POR LO MENOS QUE LO SEPAN; y para las personas que quieran ir a Cozumel, que puedan decidir.

Para que lo sepáis . . .

HOLA A TODOS:

He leído comentarios a favor y en contra del crucero Holiday Dreams, la verdad es que estoy confundida sobre la realización del viaje. Tengo mucha ilusión de hacer un viaje en crucero y más por el caribe, por lo que el itinerario de dicho barco me encanto: yo vivo en México así que me es muy accesible abordarlo en Cozumel. Tengo programa mi salida para el 24 de abril del 2006 y es muy probable que viaje sola porque mi querido novio no se ha decidido. Me gustaría escuchar sus valiosas y sinceras opiniones. Además, saber:
- Recomiendan hacer el viaje solo o acompañado.
- Tips sobre lugares que visitar en las escalas del itinerario.
- Tienen algunos mapas o guías de viaje o sugerencias de donde se pueden encontrar.

Por mi parte, mañana le voy a preguntar a mi agente si lo de la salida por cozumel es un hecho o solo nos están engañando en pullmantur.

Saludos y que tengan un excelente año 2006.
Gabrielle.

HOLA A TODOS:

He leído comentarios a favor y en contra del crucero Holiday Dreams, la verdad es que estoy confundida sobre la realización del viaje. Tengo mucha ilusión de hacer un viaje en crucero y más por el caribe, por lo que el itinerario de dicho barco me encanto: yo vivo en México así que me es muy accesible abordarlo en Cozumel. Tengo programa mi salida para el 24 de abril del 2006 y es muy probable que viaje sola porque mi querido novio no se ha decidido. Me gustaría escuchar sus valiosas y sinceras opiniones. Además, saber:
- Recomiendan hacer el viaje solo o acompañado.
- Tips sobre lugares que visitar en las escalas del itinerario.
- Tienen algunos mapas o guías de viaje o sugerencias de donde se pueden encontrar.

Por mi parte, mañana le voy a preguntar a mi agente si lo de la salida por cozumel es un hecho o solo nos están engañando en pullmantur.

Saludos y que tengan un excelente año 2006.
Gabrielle.

siento mucho lo ocurrido a estas personas, pero yo no puedo decir lo mismo, mi agencia EL CORTE INGLES,estuvo advertida desde el primer dia que reserve, es mas, ya nos avisaron que podrian haber cambios en las salida por los huracanes, y nosotros aun así aceptamos.

considero que muchas agencias pasan esto por alto ya que sino mcuhos clientes cambiarian la ruta.

yo personalmente vi el fax mandado a mi agencia, donde la chica me advirtió.

verdaderamente es toda la culpa de pullmantur???

Para mi el viaje fue genial. y lo volveria hacer, aunque esta vez voy a probar por las islas griegas.

saludos.

siento mucho lo ocurrido a estas personas, pero yo no puedo decir lo mismo, mi agencia EL CORTE INGLES,estuvo advertida desde el primer dia que reserve, es mas, ya nos avisaron que podrian haber cambios en las salida por los huracanes, y nosotros aun así aceptamos.

considero que muchas agencias pasan esto por alto ya que sino mcuhos clientes cambiarian la ruta.

yo personalmente vi el fax mandado a mi agencia, donde la chica me advirtió.

verdaderamente es toda la culpa de pullmantur???

Para mi el viaje fue genial. y lo volveria hacer, aunque esta vez voy a probar por las islas griegas.

saludos.

Yo estoy contigo eva-loren.. cuando reservamos el viaje el chico que nos ha atendido nos enseñó desde su ordenador los diferentes comunicados. Coincide que la agencia es El Corte Ingles.

Siento de veras que haya opiniones tan contrarias.. que unos lo hayamos pasado tan bien.. y otros no hayan podido disfrutar al 100%.. la verdad es que no sé quién puede tener la culpa, si Pullmantur, las agencias, etc..



Evagule.

Oceanic(26-07-04)
Holiday Dreams(5-12-05)+ Ext Riviera Maya (Kantenah Palladium)

spaces.msn.com/members/cruceroazul/PersonalSpace.aspx?